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旅游管理(民航服务与管理)

1、培养特色

、以空中乘务的高标准、严要求,开展机场服务、客舱服务的专业课程实景教学;

、强化形象设计、形体训练、礼仪训练、普通话训练以及英语听说能力;

、结合专业特点,组建礼仪社团,积极参与社会实践,提升专业礼仪素养;

2、专业前景

从国际国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上,同时因其专业性和供应不足,其职业稳定性得到保证。

我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2015年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位,民航空乘服务人员队伍将超过40万,规模将扩大5倍。

整个航空业自身也将演变成一个集民航管理,机场物流,机械机务,航空气象,地面服务,流程签派,航空营销,票务销售多元化复式行业。

航空界从业人员因此需要具备高素质,全技能的复合型人才,我校将严格依照业界标准进行教育和培养,注重全面教学,同时邀请各航空公司来我校进行供需见面会使在校学生有更多的机会了解和选择民航各企业。

3、培养目标

着重培养德、智、体、美、劳全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有较强的英语基础和口语表达能力,熟悉并掌握空中乘专业知识的基本技能,具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为航空业提供高品位、高素质的服务和相关岗位工作的应用型管理与服务人才。

4、主要课程:

民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。

5、就业方向

主要去向:国际国内民航业的航空公司从事空乘、空保工作,机场安检、值机、询问柜台、形象大使、礼宾引导、VIP贵宾、候机楼票务岗位工作,以及从事国内各铁路局高铁、动车乘务员岗位工作。

6、就业保障:

入学签订就业协议,第三年带薪实训,国内航空公司、机场对口实习就业。

优秀毕业生,经选拔合作,可对口到泰国国际航空公司、新加坡国际航空公司定向高薪就业,从事航空服务岗位工作;可推荐至阿联酋迪拜机场,在全球最佳机场的免税店从事奢侈品营销工作。

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