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合同编号:__________
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联系方式:
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鉴于甲方为小区的业主,拥有该小区的共有部分和配套设施的使用权、收益权和物业管理权;乙方具备相应的资质,愿意承担该小区的物业管理服务。为了保障双方的合法权益,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条物业服务内容
1.1乙方承担对小区的物业管理,包括公共区域内的清洁、绿化、维修、安保等服务。
1.2乙方应按照相关法律法规和物业管理规范,确保小区的安全、卫生、秩序和环境。
1.3乙方应及时处理业主的投诉和报修,提供优质的客户服务。
第二条物业服务费用
2.1乙方向业主收取物业服务费用,具体收费标准和办法按照甲方制定的物业管理规定执行。
2.2乙方应定期向甲方通报物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。
2.3业主应按照约定时间支付物业服务费用,逾期未支付的,乙方有权依法追缴。
第三条物业服务期限
3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2期满前,双方可协商续签。
第四条违约责任
4.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金。
4.2乙方未按照约定提供服务,或服务未达到约定的标准的,甲方有权要求乙方改正或赔偿。
4.3甲方未按照约定支付物业服务费用,乙方有权依法追缴,并有权要求甲方支付滞纳金。
第五条争议解决
5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
5.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条其他约定
6.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
6.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
6.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(业主):__________
乙方(物业):__________
签订日期:____年__月__日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.1甲方指定物业服务项目的内容和标准
甲方有权根据小区的实际情况,对物业服务项目进行调整。具体内容包括但不限于:公共区域内的清洁、绿化、维修、安保等服务。甲方应向乙方提供详细的服务内容和标准,以便乙方按照要求提供服务。
1.2甲方对物业服务费用的调整权
甲方有权根据小区的管理实际情况,对物业服务费用进行调整。甲方应提前一个月通知乙方,并将调整后的物业服务费用及相关规定予以公布。
1.3甲方对物业服务期限的调整权
甲方有权根据小区的管理实际情况,对物业服务期限进行调整。甲方应提前一个月通知乙方,并将调整后的物业服务期限予以公布。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
2.1乙方的服务承诺
乙方承诺按照相关法律法规和物业管理规范,提供优质的小区物业管理服务,确保小区的安全、卫生、秩序和环境。
2.2乙方对服务费用的管理
乙方应严格按照甲方制定的物业管理规定收取物业服务费用,并做好费用的管理和使用工作。乙方应每季度向甲方通报物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。
2.3乙方的服务改进
乙方应根据业主的投诉和反馈,不断改进和提升服务质量,确保业主的满意度。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
3.1第三方中介的角色
第三方中介是指在甲方和乙方之间提供物业管理服务咨询、协调和监督的机构。第三方中介应具备相应的资质和经验,以确保小区的物业管理服务顺利进行。
3.2第三方中介的服务内容
(1)对甲方和乙方的服务内容和标准进行审查和协调,确保双方的理解和执行一致;
(2)对甲乙双方的投诉和反馈进行调查和调解,协助解决争议;
(3)对甲乙双方的费用支付和服务提供进行监督,确保双方的权益得到保障。
3.3第三方中介的费用
第三方中介的费用由甲方承担。甲方应按照双方约定的费用支付给第三方中介。
一、附件列表:
1.物业管理服务内容详细清单
2.物业服务费用收费标准及计算方法
3.物业服务期限调整申请表
4.物业服务投诉与报修记录表
5.物业服务满意度调查问卷
6.第三方中介服务内容清单
7.第三方中介费用支付证明
8.物业服务合同履行监督报告
二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间支付物业服务费用,或未支付足额费用的,构成违约。
2.乙方未按约定标准提供服务,或服务未达到约定标准的,构成违约。
3.甲方未按约定时间或条件调整物业服务期限的,构成违约。
4.乙方未按约定时间或条件改进服务的,构成违约。
5.第三方中介未按约定提供服务,或服务未达到约定标准的,构成违约。
三、法律名词及解释:
1.甲方:指小区的业主。
2.乙方:指承担小区物业管理服务的公司。
3.物业服务费用:指乙方为提供物业管理服务向甲方收取的费用。
4.物业服务期限:指本合同约定的乙方提供物业管理服务的时间期限。
5.违约金
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