《商品流通概论》考试大纲.docxVIP

《商品流通概论》考试大纲

第一章商品流通导论一、学习目的与要求

重点理解商品流通的内涵及外延；深刻理解商品流通相关概念的区别与联系，商品流通的功能和流通机构；理解商品流通方式的演进。

二、课程内容

第一节商品流通的内涵与外延

（一）商品流通的内涵广义的商品流通是指商品买卖行为以及相互联系、相互交错的各种商品形态变化所形成的循环的总过程，它使社会生产过程永不停息、周而复始地运动；狭义的商品流通则是指商品从生产领域向消费领域的运动过程，由出售过程和购买过程构成。（二）商流、物流与信息流商流是指商品所有权由生产领域（供应地）向消费领域（消费地）的转移过程；物流是指商品实体由生产领域（供应地）向消费领域（消费地）的转穆过程；信息流是指信息从产生、发送（传递）到接收、分析处理、反馈的运动过程。

（三）商品流通与相关概念交换、交易、贸易、商业、营销、分销等角语的概念。

第二节商品流通方式的演进

（一）由直接流通到间接流通直接流通是指生产者不经过中间者而直接从事并完成流通行为。与此不同，以商人为媒介

3.应用：消费品与工业品流通渠道的基本结构。

（三）商品流通渠道行为

.识记：（1）渠道成员的依赖关系；（2）渠道权力和冲突的概念。

.领会：（2）渠道权力的结构和使用；（2）渠道冲突的原因和过程；（3）渠道冲突的结果和解决机制。

.应用：商品流通渠道的结构图。

（四）商品流通渠道系统

.识记：商品流通渠道系统的构成。

.领会：垂直和水平渠道系统的构成方式。

.应用：商品流通渠道的系统结构。

四、本章重点、难点

本章重点：商品流通渠道的成员及其结构类型、结构变迁的原因，商品流通渠道系统的构成，整合商品流通渠道系统的形式。

本章难点：商品流通渠道行为。

第四章零售

一、学习目的与要求

重点理解零售的概念、零售营销的特点和零售业态的分类；深刻理解零售商的分类体系、店铺选址的类型和零售选址的影响因素；理解零售经营的环境与要素构成，不同零售业态的特点及零售选址的原则与步骤。

二、课程内容

第一节零售与零售商

（一）零售的概念零售在概念上对应服务对象、经营商品、主体、提供的相关服务和经营场所等要素，并12商品流通概论具备交易次数频繁、批量小，对店铺选址及店铺设计有较高依赖度，经营场所分散、经营活动受商圈限制的特征。

（二）零售商的分类体系按照零售不同的组织形式分类，可划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社和消费者合作社。按照业态分类的标准，零售商大体分为有店铺零售和无店铺零售两种。

第二节零售经营

（一）零售经营环境零售经营环境就是指影响零售业发展、变化的各种外在因素的集合，主要包括威治法律、宏观经济、科学技术、消费者需求、行业竞争状况及地区经济环境。

（二）零售经营要素零售经营要素一般包括商品、价格、广告与销售促进、销售过程、顾客服务等。

（三）零售营销的特点零售商在营销上的主要特点有：顾客是以个人为主；购买者以女性为主；购买动机或原因是获得效用；购买态度是以感性为主；购买批量小而购买次数较多;付款方式以现金或信用卡为主o

第三节零售业态

（一）单体零售业态单体零售业态大体分为有店铺零售和无

店铺零售两种。有店铺零售和无店铺零售又可以进一步细分。

（二）复合零售业态复合零售业态可划分为商业街和购物中心两大类型，它们在概念特点、功能与类型上均存在诸多不同之处。

第四节零售选址

（一）零售选址的重要性零售选址的重要性主要表现为：选址伴随着高昂的成本，选址制约着不同的策略，选址影响着未采的效益。

（二）零售选址的原则零售选址的原则分力：方便购买原则,方便运送原则，有利竞争原则，有利网点扩充原则。

（三）零售选址的影响因素零售选址的影响因素有商业群因素和地区因素。

（四）零售选址的步骤零售选址的步骤在于一系列的分析，从地区分析开始，到商业区分析，最后选择具体店址位置。三、考核知识点与考核要求

（一）零售与零售商

.识记：（1）零售的概念；（2）零售商的分类标准。

.领会：零售商的具体分类。

（二）零售经营1-识记：零售营销的特点。

.领会：（1）零售经营环境的主要内容；（2）零售经营要素的主要内容。

.应用：文寸零售经营的环境与要素进行分析。

（三）零售业态

.识记：（1）单体零售业态的分类；（2）复合零售业态的分类。

.领会：（1）单体零售业态的具体类别与特点；（2）复合零售业态的具体类别与特点。

.应用：对具体零售业态进行识别。

（四）零售选址

.识记：（1）店铺选址的类型；（2）零售选址的影响因素。

.领会：（1）选址过程中遵循的四项原则；（2）零售逸址决策的步骤。

.应用：分析具体零售企业选址的案例。

四、本章重点、难点

本章重点：零售