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2016年中职升高职营销专业技能考核（代码24）大纲

一、指导思想

依据教育部职教与成教司颁布的中等职业学校市场营销专业教学指导方案与大纲要求，按照省职成处颁发的技能考核指导性意见，制定市场营销专业的技能考核要点与大纲，作为市场营销专业职业技能考核命题的重要依据，力求紧密结合中职教学内容、做到既有利于学生对专业基本知识、基本技能的掌握，又能为学生今后进一步深入学习市场营销的理论与方法，提高营销实践能力奠定基础。

二、考试内容

市场营销专业技能考试内容包括：

1.业务洽谈：掌握商务洽谈的方法、步骤、环节，能够运用谈判技巧解决实际问题。

2.广告宣传：针对不同的产品进行广告创意宣传。

3.人员推销：使用恰当的推销技巧进行产品推销。

4.公关活动：能够公关或进行现场推广，思路明确、具体。

5.商品质量认证：掌握商品包装说明及产品养护方法。

三、考试形式

考试形式包括两部分：

1.笔试（撰写营销方案设计或案例分析）。

2.口试。考生在若干套考题中抽取1套，采用角色扮演，情景分析等形式，准备3—4分钟，进入考场，口试正式开始，考试过程中回答主考教师提出的2—3个问题。

四、考试日期：2016年6月12日上午9:00

五、考试时间：笔试60分钟，口试每个考生10-15分钟。

六、评分标准：笔试60分，口试40分。考试前各考点对主考教师要进行培训，按照评分标准考评，以使考试评分尽量达到统一尺度。

1.笔试评分标准

内容

时间

考核标准

评分标准

得分

营

销

方

案

设

计

或

案

例

分

析

60

分

钟

卷面整洁，思路清新;

方案内容新颖独特，别致；

活动主题突出，适用性强；

案例分析思路清晰、观点准确、有创新。

60-50分

60分

卷面整洁，思路一般;

方案内容比较新颖，步骤明确；

活动主题清楚、适用性一般；

案例分析思路清晰、观点准确。

50-40分

卷面整洁;

设计内容简单，方案一般；

活动主题不够突出、策划步骤不够明确；

案例分析思路一般、观点较准确。

40-30分

卷面整洁;

设计内容简单；

活动没有主题、策划思路不清；

案例分析没有逻辑性。

30分以下

2.口试评分标准（考生准备3分钟）

内容

时间

考核标准

评分标准

得分

自我

介绍

5

分

钟

语言流利、言简意赅、清淡自然、举止端庄。

10分

10分

语言有层次，举止端庄。

8分

语言举止一般。

5分

广告

创意

10

分

钟

广告内容新颖独特，方案别致；

公关活动主题突出，策划得体；

介绍切中要害，特色突出。

30-20分

30分

公关

策划

广告内容比较新颖，方案步骤明确；

公关活动主题清楚，策划基本到位；

商品介绍略有特色，推销技巧较为熟练。

20-10分

广告设计内容简单，方案一般；

公关活动主题不够突出,策划步骤不够明确；

商品介绍一般，推销技巧一般。

10分

以下

商品介绍推销

合计

15

分

钟

40分

七、考试思路及要求

（一）笔试：考试时间60分钟。

1.方案设计

◆设计运用基本的推销技巧开展商品销售活动的方案。

◆能够提出采用广告策略及开展广告促销活动的建议。

2.案例分析

案例分析题是在给定的情景条件下，围绕营销管理方面的知识，回答提出的问题。每个案例围绕营销管理方面出1—3个小问题，要求：思路清晰、观点准确、切中要害、有自己的见解。因此，主要针对答题思路及分析技巧进行评分。

（二）口试：考试时间15分钟。

1.自我介绍仪表仪容

语言流利、言简意赅、五官端正，形体健美、化妆适度，清淡自然，举止端庄，着装整洁。

2.情景操作题

情景操作题是在广告创意、公关活动、商品介绍、以及商品推销方面进行考核，因此，主要针对答题思路及操作技巧进行评分。在给定的情景条件下，从以下几个方面考核:

◆商品质量认证

（1）商品包装。

（2）商品养护法。

◆商品广告创意

（1）广告媒体。

（2）广告方案：步骤明确。

（3）广告内容：新颖独特，方案别致，最好有广告词。

◆商品公关活动

（1）公关活动主题突出、策划得体。

（2）如何实现广告创意。

（3）如何与有关方面沟通等。

◆商品介绍、推销技巧

（1）商品介绍包括性质、形状、用途、特点、价格等方面。

（2）推销技巧较为熟练。其中推销对象包括：单位或个人。

八、参考教材

《商品经营》，张雪芬等高等教育出版社

《商品知识》，张智清高等教育出版社

《市场营销知识》，冯金祥、张再谦高等教育出版社