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消费品召回档案管理规范

1范围

本文件规定了缺陷消费品召回档案的总体要求、档案分类及内容、档案管理流程。

本文件适用于缺陷消费品召回活动档案资料的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适

用于本文件。

GB/T18894电子文件归档与电子档案管理规范

GB/T29194电子文件管理系统通用功能要求

GB/T36431消费品分类与代码

GB/T34400消费品召回生产者指南

GB/T15418档案分类标引规则

GB/T42727政务服务事项电子文件归档规范

GB/T42107-2022国家科技重大专项文件归档与档案管理规范

GB/T17678.1-1999CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求第一部分:电子文件归档与档案

管理

DA/T1档案工作基本术语

DA/T12全卷宗规范

DA/T13档号编制规则

DA/T22归档文件整理规则

DA/T42企业档案工作规范

DB41/T2539市场主体登记档案管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

消费者

为生活消费需要而购买或使用财产、消费品或服务的个人。

3.2

消费品

消费者为生活消费需要购买、使用的消费品。

注：包括但不限于个人使用而设计或生产的消费品，包括其元件、零件、配件、说明和包装。

3.3

缺陷

3

因设计、制造、警示等原因，致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财

产安全的不合理危险。

3.4

召回

生产者或经营者对存在缺陷的消费品，通过补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措

施，消除缺陷或者降低安全风险的活动。

3.5

召回档案

在从消费品缺陷信息获得到召回活动效果评估结束整个履行召回主要职能活动过程中形成的具有

归档保存价值的文字、图片、图表、网页、声像、电子文件等各种形势的历史记录。

[来源：DA/T1-2000，2.1，有修改]

3.6

.电子档案

召回各个环节中在履行法定职责或处理事务过程中，通过计算机等电子设备形成、办理、传输和

存储的数字格式的各种具有保存价值的业务数据、公务电子邮件、网页信息影像资料及社交媒体档案

等信息记录。

[来源：GB/T18894-2016，3.2,有修改]

4总体要求

4.1档案管理应贯彻国家有关档案工作的法律、法规和方针政策，建立健全档案工作规章制度。

4.2档案管理工作应纳入缺陷消费品召回管理整体规划，与各项业务工作同步部署、实施。

4.3履行缺陷消费品召回机构集中、统一管理档案，负责档案的归档、管理、保存、维护等各环节工

作，应确保档案的完整、准确、系统、规范与安全。

4.4履行缺陷消费品召回机构应建立档案工作责任制，对于文件形成、积累和归档要求纳入有关部门

及专项工作职责和有关人员岗位职责，并对职责履行情况进行考核。

4.5档案整理应按照文件的形成规律，保持文件间的有机联系,符合文档一体化管理要求，纸质文件

和电子文件协调统一。

5档案分类

5.1根据缺陷消费品召回工作流程，档案包括：

a)缺陷消费品调查档案；

b)缺陷消费品召回档案；

c)召回效果评估档案。

5.2根据档案材质可分为纸质档案、电子档案。

5.3缺陷调查档案包括但不限于以下资料：

——消费者缺陷线索报告信息表；

——事故及危险报告信息表；

——境外召回报告信息表；

——消费品调查分析通知书；

——消费品缺陷调查通知书；

4

——消费品缺陷调查登记表

——生产者调查分析报告；

——生产者调查分析资料专家评估意见；