试验室质量管理手册.pdfVIP

试验室质量管理手册

2016年1月

第一章质量政策

1.1质量方针

科学公正客观诚信准确及时

释义：

1.1.1方法科学：按国内预拌混凝土一流试验室标准建立健全试验

室各项规章制度与技术方法，确保检测方法的科学性；

1.1.2行为公正：不受任何方面的干预，确保检测行为的公正性；

1.1.4工作诚信：对工作过程及工作结果的诚实性负责，做到报告

真实、言行一致，充分树立试验室诚信度。

1.1.5结果准确：报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其

他方面的差错要降低限度，确保检测结果的准确性；

1.1.6工作及时：试验室收到送检样品后按规定时间进行试验并出

据报告，满足公司生产与客户要求。

1.2质量目标

1.2.1各种标准与规范齐全与有效率达100%；

1.2.2在用检测仪器设备已检率达100%，合格率100%；

1.2.3检测报告首次无差错率98%，经复核后检测报告无差错率

100%；

1.2.4检测报告及时编制与提交客户实现率达99%（客户原因除外）；

1.2.5预拌砂浆出厂合格率100%；

1.2.6人员持证上岗率达100%；

1.2.7顾客满意程度、满意率达90%以上。逐步建立，健全质量体

系，重视质量体系的运行，做好管理评审，不断改善质量体系运

行水平。

本试验室对影响检测质量诸因素进行有效控制，对在用检

测仪器设备检定合格率100%，严格按国家有关标准、规范、规程

进行质量检测和结果判定，使检测报告无差错率100%，只有这样

才能保证砂浆出厂合格率100%。

1.3质量控制措施

1.3.1严格执行建筑材料产品技术标准，即国家标准、专业标准、

地方标准、企业标准。

1.3.2用于检验的全部计量器具，按规定进行周期检定，并检定合

格，能溯源到国家标准。

1.3.3对各项检验均按产品技术标准执行，没有检测标准的要编制

完整的检测工作实施细则。

1.3.4对检测过程中影响检测质量的各种因素，制定相应的切实可

行的控制方法，以确保检测工作的质量。

1.3.5当公司或砂浆用户对检测结果有异议时有一套完整的处理方

法。

第二章《质量管理手册》的实施

2.1质量管理手册的编写目的

质量管理手册是本试验室管理、试验、检验及有关人员的工作

指导文件，是所有人员从事各种业务活动必须遵守的准则和依据，

通过手册的实施、使本试验室的试验、检验工作管理科学化、检验

程序化、工作标准化。

2.2本质量手册编制依据包括：

2.2.1国家及行业有关预拌砂浆生产与检验试验技术文件与规程、

标准。

2.2.2《实验室资质认定评审准则》（国认实函［2006］141号）

2.2.3《检测和校准实验室能力的通用要求》GB/T15481：2000

2.2.4《检测和校准实验室能力的通用要求》ISO/IEC17025：2005

2.2.5《实验室和检查机构资质认定管理办法》（国家质量监督检

验检疫总局第86号局长令）

2.3本质量手册适用范围：

本手册适用于本公司试验室全部工作范围

2.3.1本手册适用于对本试验室所有工作的管理。

2.3.2必要时向客户提供质量保证。

2.3.3政府质量技术监督部门或行业主管部门认定、认可与督促检

查的依据。

2.4质量管理手册的制定、颁发、修改制度

2.4.1质量管理手册制定后，经广泛征求意见，经厂长批准后颁发。

2.4.2手册中的某些内容如需要修改和补充，应由建议人写出书面

意见，交厂长以厂办公会议讨论后形成文件，作为质量管理手册的

补充。

2.5质量管理手册执行情况的检查制度

2.5.1厂技术负责人负责检查《质量管理手册》的执行情况。

2.5.2实验室应每季度检查一次《质量管理手册》的执行情况，并

写出书面材料报送厂长。

2.5.3砂浆厂每半年检查一次，并写出书面材料，经厂长审阅后存

档。

2.5.4各检测室负责人，应在实际工作中随时检查，发现问题随时

纠正，重大问题应及时报厂长。

2.6术语

试验室质量管理体系与本手册引用相关术语参照《实验室

资质认定工作指南》第十八章常用术语和定义及其他有关法令法

规、行业有关标准文件。

1.标准术语

质量方针:由组织最高管