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进场费、条码费……

商品进商场“通道费”该不该收

2012年4月中旬至6月，广西壮族自治区商务厅会同自治区物价、公安、工商、税务等有关部门，对8家大型零售企业进行联合检查，零售企业与供应商矛盾再次引起人们关注：一方面，年年看涨的“通道费”使供应商苦不堪言；另一方面，零售商为日益缩小的生存空间叫屈喊冤，到底商业超市“通道费”该不该收？零售商与供应商共赢的平衡点在哪？

名目繁多的收费占货款的30%左右

“通道费”让供应商很纠结

“公司简直无法支撑下去了，5-12%的无条件返利、1%的年终返点、10%的各种节庆费、配送费、网络服务费、条码费、续签合同费，以及促销员管理费用等等，每年向超市缴纳的通道费占到了货款的30%左右，而且费用年年在增长。”广西一商超区域供应商表示，大型商场超市向供应商收取种种不合理费用近年来更是水涨船高，一些中小供应商被压得喘不过气来。

按照销售额进行扣点，不管全年商品销售完成情况如何，零售商都会按照合同约定的“目标销售额”收取返利，即所谓的“无条件返利”，这是零售商进销差价之外的扣点，也是零售商从供应商嘴里拔下的最大一块“肥肉”。在五部委下发的《工作方案》中，明确将“无

条件返利”列为违规收费范畴。

一位与广西各大商超都有长期合作的供应商向记者透露，目前广西一些大型商场超市都会要求无条件返利，有的商超扣除5-12%，有的扣除4-8%，有的还按无条件返利和条件返利分别扣除。“这些返点零售商会在货款中直接扣除，而且返点每年不断上涨，不涨就不续签合同。”该供应商说，“除此之外，零售商还经常以做促销活动为由，跟供应商收取费用，如搞满100返20之类的活动，经常要求我们按销售额10-15%的扣点给予支持。”

南宁市一家日化产品供货商表示，现在做一种商品每年要投入数十万元的通道费，才能在一个地区的主要商超渠道站稳脚跟。这包括新签或续签合同费，约1000元-5000元/店/年；开户费，即交给合作零售商各个分店的入场费，约3000-5000元/店；网络系统维护费，即供应商用商超系统查看订单及销售的电子商务系统，约1000-1500元/年/店；条码费，即新商品入场费用，约300-1000元/个/店；节庆费，即元旦、春节、五一、中秋、国庆、店庆等节日每个店每个节日收取300-800元不等。此外，还有促销员管理费，即供应商派促销员在超市进行促销活动，还要给超市缴纳管理费，约100-200元/月/人。与此同时，一些零售商以“总部要求”为由强制性提高各种收费及返点，“我们与一大型连锁超市签订的2012年购销合同，综合收费比例较2011年增长了30%。”

一些供应商抱怨，零售商将本该自己承担的运营成本也转嫁到供应商身上，如配送费、系统维护费、刷卡费等，但大家只有“忍气吞

声”。“店大欺客，大型零售商掌握着市场主导权，不交费用就占压货款，拖上一年半载对供应商来说是很要命的事。”

毛利空间缩水、人工成本增加、物业成本上升

零售企业：收取“通道费”为生存所迫

一边是供应商叫苦连天，一边则是零售企业在叫屈喊冤，不少零售企业表示，很多费用不能界定为“违规收费”。

某零售企业接受记者采访时表示，企业向供应商收取的促销服务费，在经营合同中有明确约定，明确了提供服务的项目、期限以及数额、方式等，收费为专款专用，如供应商提前终止合同，会将未使用的费用退回供应商。

广西联华超市则表示，公司向供应商收取的促销费用，全部用于促销让利。在物价持续上涨的情况下，联华对油、米、蛋、蔬菜等民生商品长期坚持低价让利，对供应商促销费用的收取不到促销让利费用的50%。

最让零售企业叫屈的是：在零售这个竞争充分的行业，毛利空间正在不断缩水。从年年上涨的场地租赁费用，到巨大的人力成本，零售行业正在经受着难以消化的经营成本的考验。中国连锁经营协会会长郭戈平则称，中国零售企业的毛利率，这么多年来并没有得到提高，以超市为例，毛利润基本维持在14%至18%之间，近年来增长率微乎其微，主要因为成本上涨严重，而国外大型超市毛利率一般保持在20%-30%的水平。

广西一家年销售额超过 17亿元的大型零售连锁企业负责人表

示：“去年商品经营毛利率才12%，而费用率高达16.89%。如果没有通道费用的弥补，企业将出现大面积的亏损。”

某零售商表示：“不能把一些中小供应商的亏损全部归结于超市收取的某些收费，市场经济做买卖，双方达成协议，自负盈亏这是商业规则。”

商超通道费该不该收？

制定公正透明行业新规则是关键

为规范零供双方交易行为，2006年11月15日，《零售商供应商公平交易管理办法》正式实施，聪明的商家立即将“通道费”变身为

《办法》中的“促销服务费”，继续在零售市场上