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市开展质量基础设施“一站式”服务工作的实施方案

为贯彻落实*精神，推进全市质量基础设施统筹建设、

融合发展、信息共享、综合运用和协同服务，进一步优化营

商环境，推动全市经济高质量发展，市政府决定在全市范围

内开展质量基础设施“一站式”服务工作，具体方案如下：

一、总体要求

（一）指导思想。以新发展理念为指引，按照高质量发

展的总体要求，围绕市委、市政府建立产业“链长制”推动

产业大升级的实施意见，融合要素资源，加强数据联通，强

化质量基础设施建设，协同服务，综合应用，提高质量基础

支撑能力与水平，补短板、强弱项、疏堵点、破瓶颈，推动

产业大升级。

（二）基本原则。坚持市场主导，政府推动，按照经济

规律开展质量基础设施“一站式”服务，充分发挥政府统筹

规划与监督服务作用。坚持协同服务，融合发展，以计量、

标准、认证认可、检验检测、质量管理等为核心，以知识产

权、品牌培育等为延伸，强化协同服务，支撑全过程、全生

命周期的质量服务需求。

（三）发展目标。通过3年努力，力争到2023年底，

质量政策体系进一步完善，质量基础设施布局更加合理，质

量基础设施效能评价指标体系基本建立，计量、标准、认证

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认可、检验检测、质量管理等要素良性协同，服务效能明显

增强，质量基础设施“一站式”服务模式更加成熟，质量基

础设施服务体系和网络基本建成。

二、主要领域

（一）重点消费品。针对食品包装、纺织、口罩等消费

领域产品高端化、绿色化、智能化发展，开展全方位质量诊

断服务，帮助企业提升质量竞争力和产品附加值。

（二）重点产业链。围绕绿色包装、智能汽车零部件、

生态家纺、高端装备制造、新型节能环保装备、医工医药健

康、新一代电子信息等7个优势产业链，强化全产业链、全

生命周期的质量基础支撑，推动转型升级，加强创新型企

业的孵化培育，助推产业化、市场化。

（三）重点区域。经开区（双新产业园）对标国内、国

际先进水平，不断提升竞争优势和辐射能力。新渡、双港、

范岗、青草、吕亭、大关、金神等7个镇，着力提升质量基

础设施的覆盖面和支撑力，打造国字号产业集群镇及国字号

特色小镇。

三、主要工作及分工

（一）制订一个统筹规划。加强质量基础设施统一建设、

统一管理，制订统筹规划。一是针对重点产业链、重点区域

企业的质量需求、技术机构的资源现状、各方参加服务的意

愿能力等进行摸底调查。二是结合“十四五”规划，对7个

优势产业链开展质量状况调查和质量诊断分析，研究制定扶

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持质量基础设施“一站式”服务的政策措施。三是有机整合

行政职能部门的技术和行政资源，共享相关科研机构、高校

和企业的人才、设备、信息和检测等资源，建立检验检测和

标准化服务质量基础信息库。四是组建“一站式”服务窗口

工作人员、技术专家队伍，提供现场咨询服务，指导企业解

决在质量方面提出的服务需求。（责任单位：市场监管局、

发改委、科经局、农业农村局、人社局、财政局、质检中心）

（二）建立一个共享平台。以市质检中心为基础，联合

全市各检验检测机构，外联一批省内外权威机构，在市政务

服务中心建设“一站式”质量服务平台；以中国标准化研究

院、***省标准化研究院为依托，建设***市标准信息公共

服务平台。企业可通过平台提出服务需求，服务机构可通

过平台进行信息沟通，构建“互联网+质量基础设施”服务生

态。（责任单位：数据资源管理局、市场监管局、质检中

心）

（三）设立“一站式”服务窗口。在市政务服务中心设

立“一站式”服务窗口，企业来访、来电咨询，由窗口工

作人员负责统一受理企业咨询需求，能够现场解决的问题

当场解决，不能现场解决的问题，帮助制定解决方案和路

径，做好企业全产业链条、全经营周期的综合服务，实行

一个窗口受理，全程跟踪服务。经开区、产业集群镇逐步

设立“一站式”服务窗口，探索多机构的网上联合受理。

做好窗口建设，完善各项制度，明确服务流程，开展服务