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益阳职业技术学院
电子商务专业（620405专业代码）三年高职
2023级人才培养方案
专业负责人：王静萍系主任：吴自力教务处长：崔博文主管院长：杨建华
经济管理系
二O一五年七月
（）
2
必修学分
127
选修学分
9
实践环节学分
34
毕业总学分
170
六、专业主干课程描述
本专业主干课程包括电子商务概论、网页设计与制作、网络营销、网站建设等8门课程。
1、电子商务概论
课程代码：DS1002
参照学分：4
参照课时：50
开设学期：第一期
参照教材：《电子商务基础与实践》，高职高专十一五规划教材
课程目的：理解网络零售市场的基本特点；基本掌握网络零售H勺重要商业模式及交易流程；理解网络交易安全知识；熟悉进行网络商情信息的搜集、处理、分析和判断；基本掌握数字签名技术，保证网上交易信息安全；基本掌握网上银行系统和第三方支付平台进行网上支付和结算操作；能基本进行网上商店的构建和管理；能基本运用即时沟通工具进行在线洽谈和客户服务；能基本运用不一样的互联网工具进行网上商店的推广和网络促销。
重要内容：调查电子商务在行业的应用；网上商店运行平台口勺选择；安全电子邮件操作;数字证书的申请、导出与导入操作；运用网上银行系统完毕在线支付和结算操作；运用第三方支付平台完毕在线支付与结算操作；网上交易商品处理；创立网店、经营与管理；网上交易物流处理；网络推广与促销
教学提议：理论联络实际，教学做一体化
教学措施：项目教学法、视频观摩互动教学法、示范教学法、实操演习法、角色饰演教学法、小组讨论法、案例教学法、仿真教学法
考核措施：过程考核和目时考核相结合
教学条件：理论教学及操作演示在多媒体教室进行，教师机规定能连接互联网。实践操作规定每人一台计算机，配置电子商务模拟教学平台软件。
2、静态网页设计
课程代码：DS1053
参照学分：6
参照课时:90
开设学期：第二期
参照教材：大连理工大学出版社《网页设计与制作》教材
课程目的：理解网页设计制作原理、基本手段、流程与制作规定；熟悉工具软件各个功能模块与重要菜单、窗口；纯熟掌握网页设计制作日勺基础操作；建立简朴页面构成的基本网站，理解网站的构造与页面制作；纯熟掌握常用的页面版式与布局控制技术；掌握专业网页设计制作中的有关功能与技巧；熟悉网站日勺公布、推广与维护
重要内容：互联网、网页、网站、超级连接、HTML语言等基础网络知识；网站设计制作区I常用工具与基本流程；HTML语言区|一般规律；不一样网站类型不一样的设计与制作规定；Dreamweaver界面简介；网站的I整体构造规划；创立和管理当地站点；创立简朴页面,设置页面属性；插入文字、图像、水平线等基本页面元素；网页中的多种超级连接；表格技术、图层技术、框架技术及其应用；CSS样式表日勺运用、时间线与行为事件；表单日勺制作、模板与库的运用、网页图形的优化技巧；网站的测试、公布、推广与维护。
教学提议：理论联络实际，教学做一体化。
教学措施：课程实行启发教学、讨论教学、案例教学、任务教学法
考核措施：过程考核和目时考核相结合
教学条件：理论教学及操作演示在多媒体教室进行，教师机规定能连接互联网。实践操作规定每人一台计算机。
3、客户关系管理
课程代码：DS1035
参照学分：4
参照课时:60
开设学期：第4学期
参照教材：《客户关系管理》，北京理工大学出版社
课程目的：通过本课程的I学习，使学生具有为客户服务的技能，理解电子商务活动中客户关系管理工作日勺客户有关数据管理，具有分析客户资料挖掘有价值信息，为企业服务客户发明最大客户价值，制定有效营销方略的能力。
重要内容：客户关系管理的市场方略、客户关系管理日勺营销方略、客户服务管理、关键客户管理、呼喊中心、客户关系管理应用、CRM
教学提议：采用项目教学措施，理论紧密联络实际，与企业合作开发符合专业需求的I校本教材
教学措施：项目教学法、案例教学法、仿真模拟法
考核措施：过程考核与项目考核相结合
教学条件：多媒体教学环境
4、电子商务物流
课程代码：DS1035
参照学分：5
参照课时:90
开设学期：第4学期
参照教材：电子商务物流（第2版），电子工业出版社
课程目的：掌握电子商务物流系统、物流过程、物流配送、物流技术、供应链管理等理念，理解电子商务物流问题的分析与处理措施。
重要内容：电子商务物流概念、电子商务物流系统、电子商务物流过程、电子商务物流技术、电子商务下物流配送、第三方物流的概念及使用、电子商务供应链管理、电子商务与国际物流
教学提议：提议采用项目教学法、理论练习实际
教学措施：项目教学法、案例教学法
考核措施：过程考核与项目考核相结合
教学条件：多媒体教学环境
5、网络营销
课程代码：DS1012
参照学分：6
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