高校校园网使用满意度调查问卷.doc

高校校园网使用满意度调查问卷

亲爱的同学：

????您好！首先非常感谢您能抽空阅读我们的问卷，我们这次问卷调查是为了了解和改进高校校园网的现状（包括服务行为、服务质量），真正发挥高校校园网在教学、科研和管理当中的作用。您的个人资料我们会为您完全必威体育官网网址，请放心作答！对您的热心支持，我们表示衷心的感谢！

长江大学文理学院10级国贸学专业调研小组

你所在的学校：[]

你的专业：[]

您所在的年级[][单选题][必答题]

⊙大一

⊙大二

⊙大三

⊙大四

你的性别

⊙男

⊙女

您经常使用本校的校园网吗？（）[单选题][必答题]

经常

偶尔

很少

不使用（终止作答）

6．您通常上网的地点是（可多选）：（）[多选题][必答题]

学生宿舍

教职工宿舍

学校机房或实验室

办公室

图书馆或其他

上学期网络运行每星期大概会中断（）次？[单选题][必答题]

1次以下

2～3次

3次以上

8.当您上网出现故障时，您通常会求助于？（）[单选题][必答题]

自己解决

周边同学

网管

学校网络中心

9.当您上网出现故障向网管求助时，工作人员（）[单选题][必答题]

耐心地回答问题

态度不耐烦

电话无人接听或忙音

不接收求助

10.当您成功向网管报告网络故障以后，校园网络技术人员（）[单选题][必答题]

当天与您联络解决问题

1天后才联络解决问题

2天后才联络解决问题

没有联络

11.校园网络技术人员上门处理用户的上网故障，您认为技术员的表现（）[单选题][必答题]

态度认真，解决问题快

态度认真，但技术一般

态度一般，敷衍了事

12.您常用的下载工具包括（可以多选）：（）[多选题][必答题]

迅雷

FlashGet

BT

蚂蚁

其他

13.总的来说，您对本校校园网的管理工作是否满意？（）[单选题][必答题]

很满意

满意

一般

不满意

14.您对本校校园网的管理和维护有何建议？（可与其他高校对比，提出可行建议）[填空题][____]

15.当您需要获取相关的本科教学信息时，您会第一时间（）[单选题][必答题

浏览本校校园网

咨询学院领导或者老师

浏览校外网页

16.您认为本校校园网目前的信息化程度能否满足您在学习、工作中的需要？（）[单选题][必答题]

能满足

一般

不能满足

说不清楚

17.您认为本校校园网对本科教学要发挥很好的支持作用，需要加强哪方面的建设？（）[多选题][必答题]

开展网络教学

开展远程教育教学

建立学科专业或课程网站

建立教学资源库

建立课程课件库（如：1、网络课程2、多媒体课件3、精品课程）

建立或引进电子文献数据库

实施网上教学管理

其他

18.您如何看校园网与您个人的学习的关系？（）[单选题][必答题]

很需要，很有帮助

一般需要，有点帮助

偶尔需要，仅用于查点资料

与我的学习没关系

19.您认为本校校园资源网的版块设计是否合理？（）[单选题][必答题]

合理，但需要改进

一般

不合理

20.您对本校校园网的内容是否满意？（）[单选题][必答题]

很满意

满意

一般

不满意

21.你对你们学校的印象好不好[填空题][]

22.您认为本校校园网目前的信息化程度能否满足您在学习、工作中的需要？（）[单选题][必答题]

能满足

一般

不能满足

说不清楚

23.您认为本校校园网目前的信息化程度能否满足您在学习、工作中的需要？（）[单选题][必答题]

能满足

一般

不能满足

说不清楚

24.您认为本校校园网在支持教学、学习及工作方面存在哪些不足？需作哪些改进？

（可与其他高校对比，提出可行建议）[填空题][]