职场礼仪测试题库.pdfVIP

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现代职场礼仪题库

一、单项选择题

1、电话铃声响后,最多不超过()声就应该接听

a一声b两声c三声d四声

2、一般最佳的握手时间是()秒

a3-5秒b5-6秒c10秒d30秒

3、讲究礼仪的原因,用一句话概括为()

a内强素质b外塑形象

c增进交往d使问题最小化

4、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()

a半米之内b0.5-1.5米之间

c1.5-3米之间d3米以上

5、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜()

a10分钟,20分钟b10分钟,30分钟

b20分钟,30分钟d10分钟,10分钟

6、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是()

a近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。

b和人交谈时,应从下面注视对方

c注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

d握手时应目视对方,面带微笑。

7、如果主人亲自驾驶汽车,()应为首位?

a副驾驶座b后排右侧

c后排左侧d司机后排对角线

1

8、使用手机的不正确做法是:()

a、女士将手机挂在脖子上

b、在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态

c、手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中

d、手机不适合传递重要商业信息的

9、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是()

a主人的左侧b主人的右侧

c主人的对面d面对门的位置

10、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁()

a下级晚辈主人b上级长辈嘉宾

c上级晚辈嘉宾d下级晚辈主人

11、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()

a前排为上b居中为上c以右为上d以左为上

12、按商务礼仪,引导者应在客人的()

a.左前方引路b.左后方指路c.右前方引路d.右后方指路

13、进行商务正式宴请时,首先考虑的是()

a.座次b.菜肴c.餐费d.时间

14、公务场合应着()

a.制服b.时装c.礼服d.民族服装

15、自我介绍时要避免()

a.先递名片,再做介绍b.先做介绍,后递名片c.长话短说d.

内容完整

16、职场可以交谈的内容()

a.国家秘密b.私人问题c.议论同事d.合同问题

17、陌生场合不可谈)

2

a.个人问题b.哲学c.文学d.天气

18、()座次排列不是商务交往中的基本规则。

a.面门为上b.以左为上c.居中为上d.离远为上

19、以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的()

a、用后跟着地走路

b、正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿

c、男性在任何场合都可戴着手套握手

d、穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠

悠地弯下

20、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适()

a、职务称呼b、代词称呼c、亲属称呼

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