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工程项目服务的承诺书

工程项目服务的承诺书(合集7篇)

现如今，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书在写作上具有一定

的格式要求。来参考自己需要的承诺书吧！以下是小编为大家整理的

工程项目服务的承诺书，欢迎大家分享。

工程项目服务的承诺书1

一、产品质量承诺

我公司一贯坚持“产品质量至上，持续不断改进，满足顾客需要”

的质量方针，以质量求生存，以服务求信誉，也是我们多年来的经营

宗旨。公司已通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证，认证覆盖了现

有生产的整个产品。现为了配合贵方工程项目的圆满完成，我公司将

成立专门工作领导班子，实行直接指挥、调度，保证按时、保质、按

量完成工程任务和配套服务工作，对具体质量保证措施承诺如下：

(一)、为了确保供货产品的质量，我公司生产供应的产品，认真执

行消防、技防产品的有关规定，对产品的技术要求、检验规则等内容，

严格按国标执行，产品质量稳定。为了确保产品质量的品质，我们对

质量方面计划采取如下措施：

1、分析贵方提供的有关产品图纸、资料及合同要求，根据总体要

求，我们进行合理、可靠的技术设计，以确保产品的实用性能和可靠

性。

2、原材料采购方面：在正式与供货用户签定合同前，对合同进行

认真审核，以便确认是否按规定要求订购原材料，以及企业能否提供

达到符合标准要求原材料的供货能力。

3、所有的原材料采购进行严格把关，做到按标准采购，原材料入

库前由质检部门进行严格检验，合格后方可入库和使用。

4、产品的生产过程中，严格按照ISO9001:20xx质量管理体系对

生产过程的质量管理，按照该产品的技术质量要求和生产作业指导书

严格组织生产，控制产品生产的.全过程;工序的质量由班组质检员对每

道工序严格检验，随时抽检，特别对重点工序严格把关;车间质检员负

责对生产的全部零部件随机抽样检验，杜绝不合格品传到下一道工序;

质监部质检员严格检验每一件成品和外购原材料，保证不合格品决不

入库，质监部具有质量否决权。

5、产品在安装过程中由现场施工质检员负责施工中的安装质量，

以保证产品按时、保质、保量交付给用户。

(二)、本公司所供产品均按照国家标准和消防规范制造的。

(三)本产品保质期为：贰年。

二、售后服务承诺

“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后

服务的宗旨。本公司所有出厂产品均保修贰年。对所有出厂产品售后

服务均做如下承诺：

1、验收合格后我公司承诺对产品做到贰年保修期，在此期间，因

产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，我公司一定免费维修。

2、及时处理来电、来函，对来访热情接待，主动帮助解决院方提

出的问题，对院方来电、来函、来访做好登记，并及时做好处理工作。

3、定期向贵方寄发“质量征询单”，建立质量信息网络，广泛征

求意见，以及时掌握产品的质量情况并及时进行改进。

4、对使用产品过程中提出的质量问题及时处理。在产品保修期内

对产品交付出后由于非人为原因而产生的质量问题负责保修，包换。

如因人为原因造成的质量问题我公司负责维修或更换，并收取维修成

本费用。

5、为使本工程得到满意的服务，后期售后服务接到报修电话后，

派公司售后服务人员12小时内到达现场，尽快修复，能尽快的正常使

用，热情周到的服务达到满意。

6、在后期的使用过程中，我公司定期免费提供培训服务，指导贵

方正确使用和维护本公司产品。

承诺人：xxxx有限公司

20xx年xx月xx日

工程项目服务的承诺书2

在XXXXXXXXX施工中，我施工队郑重向XXXXXXX公司承诺如

下：

1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干

的施工队伍,配备良好的施工机具和车辆,安排作风好、技术精、实践经

验丰富的工程技术人员进行管理与协调，并且配合、服从建设方和公

司委派的现场监理的工作，确保工程按合同规定的工期完成全部施工

任务。

2、承诺按照合同相关日期进行施工，同意竣工日期每拖延一天扣

罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款，如因工期延期，造成用户有理由

投诉，承诺每次处罚1000元（非人力可抗拒因素和建设方原因除外），

同时