2024CRM系统销售合同管理的得力助手.docx

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称）

地址：

联系人：

联系电话：

乙方：（全称）

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于：

1.甲方为一家依法成立的组织，具备合同签订和履行能力的自然人、法人或其他组织；

2.乙方为一家专业提供CRM系统解决方案的公司，具备提供2024CRM系统服务的资质和能力；

3.甲方希望引进CRM系统以提升销售合同管理水平，乙方愿意提供相关服务；

第一条：服务内容

1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供2024CRM系统：销售合同管理服务，包括但不限于：

（1）系统安装、配置和调试；

（2）系统使用培训和技术支持；

（3）系统升级和维护；

（4）为甲方提供相关的咨询和建议。

1.2乙方应确保提供的服务符合我国相关法律法规的要求，不得含有任何违法违规内容。

第二条：服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年。

2.2服务期满后，如甲方需继续使用乙方提供的服务，应与乙方重新签订合同，并按照双方约定的条件支付相关费用。

第三条：费用及支付

3.1甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限向乙方支付服务费用，具体金额、支付方式和支付时间如下：

（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付总额的____%；

（2）乙方完成服务后，甲方应支付剩余的____%。

3.2乙方应向甲方提供正规发票。

第四条：双方义务

4.1甲方义务：

（1）按照约定时间支付服务费用；

（2）提供乙方开展服务所需的场地、设备、资料等；

（3）协助乙方进行系统安装、配置和调试；

（4）接受乙方提供的培训和技术支持；

（5）不得利用乙方提供的服务从事违法违规活动。

4.2乙方义务：

（1）按照约定时间提供服务，确保服务质量；

（2）必威体育官网网址甲方提供的商业秘密和个人信息；

（3）不得利用甲方提供的服务从事违法违规活动；

（4）在服务期限内，持续改进和优化服务。

第五条：违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

5.2甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

5.3乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为应提供服务费用的____%。

第六条：争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条：其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：

1.1甲方指定人员负责与乙方沟通，确保双方信息的准确传递和及时更新。

1.2甲方有权根据实际业务需求，要求乙方对服务内容进行调整，乙方应予以配合。

1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并要求乙方在规定时间内进行改进。

1.4甲方在合同期限内，有权提前终止合同，但需向乙方支付合同总额的10%的违约金。

1.5甲方有权要求乙方提供额外的工作报告，以评估乙方服务的进展和效果。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：

2.1乙方应指派专门的项目管理团队，负责甲方项目的执行和跟进。

2.2乙方应在合同约定的服务期限内，完成所有服务内容，确保甲方利益不受损失。

2.3乙方应按照甲方的要求，提供定制化的服务，以满足甲方的实际需求。

2.4乙方有权在合同期限内，提前终止合同，但需向甲方支付合同总额的10%的违约金。

2.5乙方有权要求甲方提供必要的工作报告和相关信息，以确保服务的顺利进行。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：

3.1中介方应具备合法的资质和能力，以确保合同的合法性和有效性。

3.2中介方在合同履行过程中，应保持中立立场，不得偏袒任何一方。

3.3中介方应负责协调甲方和乙方的沟通，确保合同的顺利执行。

3.4中介方应承担合同履行过程中的相关费用，包括但不限于交通、住宿等。

3.5中介方在合同期限内，有权提前终止合同，但需向甲方和乙方支付合同总额的10%的违约金。

一、附件列表：

1.CRM系统需求说明书

2.服务费用明细表

3.培训计划和时间表

4.技术支持和服务承诺

5.系统安装和配置指南

6.系统使用手册

7.数据保护和隐私政策

8.合同履行监督报告

9.服务改进和优化计划

10.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。

2.乙方未按约定时间提供服务，认定违约。

3.乙方提供的服务不符合约定标准，认定违约。

4.甲方未提供乙方