炼钢厂客户关系维护.docx

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炼钢厂客户关系维护

合同编号:__________

地址:__________

联系电话:__________

联系人:__________

地址:__________

联系电话:__________

联系人:__________

鉴于甲方为炼钢厂,乙方为客户,为了维护双方的良好合作关系,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:

第一条合作内容

1.1甲方同意向乙方提供炼钢产品及服务,乙方同意购买甲方炼钢产品及服务。

1.2甲方应按照乙方的要求,及时提供合格的炼钢产品,并保证产品质量符合国家标准。

1.3乙方应按照甲方的规定支付炼钢产品及服务的费用。

第二条合作期限

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

第三条质量保证

3.1甲方保证提供的炼钢产品符合国家有关质量标准及乙方的要求。

3.2甲方在收到乙方提出的质量异议后,应在____小时内进行答复,并采取有效措施解决问题。

第四条价格和支付

4.1炼钢产品及服务的价格按照甲乙双方协商确定的价格执行。

4.2乙方应按照甲方提供的发票金额,在合同约定的时间内支付炼钢产品及服务的费用。

4.3乙方支付费用后,甲方应提供相应的发票。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方在合作过程中可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息,双方同意对相关信息予以必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。

6.2甲方未按照约定时间、数量提供炼钢产品,或提供的炼钢产品质量不符合约定的,乙方有权要求甲方退还货款或赔偿损失。

6.3乙方未按照约定时间支付炼钢产品及服务的费用,甲方有权拒绝提供相应的服务或产品,并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.2双方同意,争议解决过程中,不得影响本合同的履行。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________

代表(签字):__________代表(签字):__________

签订日期:__________签订日期:__________

一、附件列表:

1.炼钢产品清单

2.服务质量标准

3.产品合格证明

4.付款凭证

5.质量异议申请表

6.必威体育官网网址协议

7.炼钢技术参数说明

8.合同履行时间表

二、违约行为及认定:

1.甲方未按约定时间、数量提供炼钢产品,或提供的产品质量不符合约定的,视为甲方违约。

2.乙方未按约定时间支付炼钢产品及服务的费用,视为乙方违约。

3.双方未按约定履行必威体育官网网址义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等敏感信息的,视为违约。

4.一方违反合同其他条款,导致合同无法履行或造成对方损失的,视为违约。

三、法律名词及解释:

1.炼钢产品:指甲方生产并提供的,用于炼制钢铁的原料及半成品。

2.违约行为:指合同一方或双方未按约定履行合同义务的行为。

3.质量异议:指乙方对甲方提供的炼钢产品质量或数量提出的不满。

4.必威体育官网网址义务:指甲乙双方在合作过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以必威体育官网网址的义务。

5.赔偿金:指违约方因违约行为向守约方支付的违约损失赔偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.炼钢产品交付延迟:

解决办法:甲方应合理安排生产计划,确保按时交付;如延迟交付,应提前通知乙方,并尽快履行交付义务。

2.产品质量问题:

解决办法:乙方发现产品质量问题,应及时向甲方提出,甲方应在约定的时间内答复并采取措施解决问题。

3.支付纠纷:

解决办法:甲方提供准确金额的发票,乙方按照发票金额支付;如发生纠纷,双方应协商解决。

4.必威体育官网网址信息泄露:

解决办法:甲乙双方均应加强必威体育官网网址意识,签订必威体育官网网址协议,并采取必要措施保护对方商业秘密、技术秘密等敏感信息。

五、所有应用场景:

1.炼钢厂与客户之间的长期合作关系维护。

2.炼钢产品及服务的买卖交易。

3.质量异议的处理与质量保证。

4.合同违约行为的认定与违约责任追究。

5.必威体育官网网址信息的保护与泄露应对。

6.双方在合同履行过程中的沟通协调。

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