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备品备件供应承诺书(共7篇)

备品备件售后服务承诺书

我司以为客户服务、高质高效完成项目工作为指导思想原

则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本项目为出发

点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以客户百分

百满意百满意为质量目标，竭诚为客户提供优质服务。

公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，研发生

产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专业培训，

在电气系统方面有丰富的技术经验，同时定期派遣工程技术人

员到ABB、Schneider、Siemens等公司接受培训，以保证员工

队伍的高素质、高技能。

我司坚持我司坚持越专业、越优秀越专业、越优秀为宗旨，配合稳健经营的方针，

事事以客户先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，

提供全面、优质、高效益的售后服务。

在产品质保期内，除不可抗力和人为造成的事故外，产品

出现的问题均由本公司负责，本公司将及时处理存在问题，无

条件实行包修、包换、包退，所发生的所有费用由本公司自行

负担。

为保护业主的合法权益，明确货物修理、更换、退货（即

三包）的责任和义务，我公司严格遵守中华人民共和国产品质

量法、中华人民共和国消费者权益保护法等法律的有关规定，

提供货物时，我公司将做到以下几点要求：1)开箱检验，保证

货物符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向业

主交验商品；2)核对货物商标、型号和编号及出厂时间；3)介

绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；4)明

示三包有效期，提供三包凭证、有效据、产品合格证和产品使

用说明；提供完整的产品合格证和出厂证明。

OurcompanywillestablishateamofnalsresponsibleforOurcompanywillestablishateamofnalsresponsiblefor

。

Repairersshouldassumethefollowingresponsibilitiesandns:(1)

possessingarepairncertificate。repairpersonnelshouldhavenal

nsandbecertifiedtowork。(2)undertakingfreerepair。areare

。andpaid

1)Theservicedstartsfromthedateofprojectacceptanceand

thewarrantydisoneyear。Theresponsetimeforwarrantyservice

is7*24hours。witharesponsespeedof4hours。

2)Duringthewarrantyd。ourcompanyprovidesnalfree

repairandreplacementofallpartsforallequipment。andall

maintenanceandpartscostsforallpartsoftheequipment

(includingallcomponentsofthemachine)arefreeofcharge。

Duringthewarrantyd。allequipmentrepairservicesare

providedon-site。andtheresultingcostsarenotcharged。

3)Thewarrantycontactnprovidesuserswithfreesystem

technicaln。detailedanswerstoanynsaboutthesystem

engineering。。。

themselvesduringuse。theycancontac