216 可口可乐管理学院-Module12(计划拜访.pdf

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Module12

计划拜访

计划拜访

学员手册

学员手册

可口可乐管理学院

可口可乐管理学院

Module12:theplannedcallparticipantsGuide

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模块十二：计划拜访

介绍

欢迎你参加培训，本次课程是该计划的十二模块：计划拜访。

在为时两小时的培训内，你将有机会与培训员及其他学员一起围绕本

模块的有关内容进行讨论交流。

希望你积极参与培训中的每一项活动以使培训更有效果。

课程目标

本模块培训结束后，你应能：

明确计划拜访的定义及给我们带来的好处



识别并掌握计划性拜访的八个步骤



通过角色扮演模拟应用所学的计划拜访的步骤



课程内容

计划性拜访的定义及重要性



如何做好计划拜访的八个步骤



Module12:theplannedcallparticipantsGuide

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计划拜访的定义及其重要性

1

活动：介绍计划拜访的定义并讨论它的重要性

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目的：让你明确什么是计划性拜访，它有什么好处。

问题：

1.什么是计划性拜访？

2.计划性拜访有什么好处？

请在上面的空白处列出你的答案。

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如何做好计划性拜访的八个步骤

2

活动：角色扮演

目的：看一下我们业务代表现在是如何做计划拜访的，问题在哪

里。

培训员提出问题：

“好，我们来回顾一下，你刚才是否注意到，我们的业务代表在

拜访客户时如何做的？

请你将回答写在下面的空白处：

Module12:theplannedcallparticipantsGuide

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3

活动小组活动

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