外包服务合同范本(2024版).docx

合同编号：__________

外包服务合同范本（2024版）

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

一、业务范围

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年，每次续约均按照本合同的条款执行。

三、服务费用

3.1乙方按照甲方的要求，提供相应的服务。服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。

四、服务质量和标准

4.1乙方应按照甲方的要求，提供符合质量标准和时间要求的服务。

4.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并要求乙方及时整改。

五、必威体育官网网址条款

5.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

七、争议解决

7.1对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。

7.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方应及时向乙方提供业务相关的培训和指导，确保乙方充分理解业务需求和操作流程。

1.2甲方应提供必要的工作条件和资源，包括但不限于办公场所、设备、软件等。

1.3甲方应对乙方提供的服务质量进行定期评估，并提出改进意见和建议。

1.4甲方应负责对外沟通和协调，解决与业务相关的各类问题和风险。

1.5甲方应按照约定及时支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方应按照甲方的要求，制定详细的服务计划和进度安排，并提交给甲方审批。

2.2乙方应保证服务团队的素质和专业能力，确保服务质量和效率。

2.3乙方应严格遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理和协调。

2.4乙方应按时完成任务，如因特殊情况无法按时完成，应及时通知甲方并协商解决。

2.5乙方应对甲方提供的必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址，并采取必要的保护措施。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1甲方应与第三方中介签订相应的合同，明确中介的服务内容、期限和费用等。

3.2乙方应与第三方中介进行沟通和协作，确保业务的顺利进行。

3.3甲方和乙方应共同审核第三方中介的服务质量和效果，并提出改进意见和建议。

3.4甲方和乙方应共同承担第三方中介的服务费用。

3.5甲方和乙方应对第三方中介提供的服务进行定期评估，并根据实际情况进行调整。

一、附件列表：

1.业务培训和指导资料

2.工作条件和资源提供清单

3.服务质量评估表

4.沟通和协调记录

5.服务计划和进度安排

6.服务团队资质证明

7.必威体育官网网址协议

8.第三方中介服务合同

二、违约行为及认定：

1.甲方未按时支付服务费用：逾期支付超过合同约定的期限。

2.乙方服务质量不符合约定：未达到甲方要求的服务质量标准。

3.乙方未按时完成任务：未按照合同约定的时间完成服务事项。

4.乙方未遵守甲方规章制度：违反甲方的工作流程和管理规定。

5.第三方中介服务未达到约定标准：中介提供的服务未满足甲方和乙方的要求。

三、法律名词及解释：

1.外包服务：指甲方将其业务的一部分委托给乙方进行处理和执行。

2.服务质量：指乙方提供服务的水准和效果，包括准确性、效率和客户满意度等。

3.必威体育官网网址信息：指在合同履行过程中，甲方提供的不为公众所知的商业秘密、客户信息等。

4.违约金：指一方违约时，根据合同约定向守约方支付的赔偿金额。

5.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供介绍、协调和监督服务的独立第三方。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务进度不符合预期：与乙方沟通，制定改进措施，调整进度计划。

2.服务质量不满足要求：要求乙方进行整改，提供补救措施，重新评估。

3.必威体育官网网址信息泄露：立即启动应急预案，采取补救措施，加强必威体育官网网址措施。

4.第三方中介服务不到位：与中介沟通，提出改进建议，重新评估合作。

5.合同争议产生：友好协商解决，必要时寻求法律途径解决。

五、所有应用场景：

1.甲方业务量过大，需要外包部分工作以提高效率。

2.乙方具备提供特定服务的专业能力和资源。

3.甲方乙双方通过第三方中介进行业务合作和协调。

4.甲方对乙方提供的服务质量进行监督和