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铁路客运组织
车票的发售规定
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授课目标:通过讲授使学生掌握客票和减价票的有关发售规定。
重点:客票的发售规定
难点:减价票的发售规定
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加快票
1.必须有客票。
2.发售的加快票的到站,必须是所乘快车或特别快车的停车站。
3.发售需要中转换车的加快票的中转站,必须是有同等级快车始发的车站。还应具备发到站之间全程必须都有快车运行。如中间有无快车运行的区段时,则不能发售全程加快票。
4.新型空调列车的普快、快速、特快车票,最远只能售至本次列车终点站或换车站。
车票的发售规定
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【实例】2013年3月1日一旅客在白城站购买K7558次(白城—长春,快速)旅客列车车票,终点站为长春,在长春站换乘至沈阳,要求全程购买软座快速车票。问白城站应如何发售?
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1、发售方法:
根据规定软座票只发售至长春站,应全程发售硬座票,另收软座区间软硬座票价差。
因长春是向沈阳方向的快速列车始发站,沈阳是快速列车的停车站,故可发售全程快速票。
2、查找里程表、票价表
白城—沈阳636km(长)
硬座票价35.00元
快速票价14.00元
白城—长春333km
硬座票价20.50元
软座票价38.50元
差价38.50-20.50=18.00元
客票票价35.00+18.00=53.00元
合计53.00+14.00=67.00元
3、填写代用票。
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三.卧铺票
1.旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
2.购买卧铺票的旅客要求在中途站开始乘车时,售票员须在客票背面签注某站上车,加盖站名戳,并在“中途预留卧铺通知单”上注明,以便通知列车预留。
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【实例】2013年3月1日,一旅客在大连站购买一张K369次(大连—汉口)硬座空调客快卧车票,要求空调客快票买到汉口,卧铺票买到石家庄。问可否这样发售?为什么?
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办理方法:
不可以这样发售。这样规定是为防止运能浪费。
客规规定旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。该旅客购买的为直达票,不须中转换乘,因此客票买到汉口,所以卧铺票必须买到汉口。
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【实例】2013年3月1日,一旅客由沈阳北站买3月5日K388次(沈阳北—成都)列车的硬座空调客快速卧联合票到站为成都,要求在锦州南站上车。买票当日乘坐K388次列车回锦州。问可否用买好的3月5日的车票返回锦州南?为什么?
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办理方法:
不可以。因为虽然3月5日该旅客在锦州南站上车,但列车3月5日在沈阳北至锦州南间已给该旅客预留。即相当于该旅客占用了这段的运能。所以不能在3月1日返回锦州南时使用3月5日的车票,应另行购票。
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四.空调票
1.旅客乘坐提供空调设备的列车时,应买相应等级的车票或空调票。
2.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差。
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七.伤残军人减价票
1.条件:中国人民解放军、中国人民武装警察部队和人民警察因伤致残的人员。
2.凭证:“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”。
3.减价票种:客票和附加票
残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
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例:售残疾军人软卧短途优惠直达票
201*年10月9日,开封站。1名旅客持有效“中华人民共和国残疾军人证”要求购买10日K*次列车(西宁西——青岛,新空,开封6:29,砀山8:46到)开封—砀山硬卧车票2张。硬卧没有票额,软卧(上,下)有票额,旅客同意(残疾旅客使用下铺),应如何办理?
该车次实行短途卧铺优惠。开封—砀山194km
新空特快硬座29.5元,软座半价18元,空调半价3元,快速半价2元,软卧下铺全价75元
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八.团体旅客票
1.定义:凡20人及其以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。
2.团体旅客车票的发售规定
(1)应优先安排,满20人时,给予免收一人优惠,20人以上,每增加10人,再
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