旅游行业安全生产管理制度范本.docx

旅游行业安全生产管理制度范本

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

乙方（旅游服务提供商）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供旅游服务事宜，达成如下协议：

一、合同主体

1.1甲方系依法成立并有效存在的旅行社，具备合法的旅行社业务经营许可证。

1.2乙方系具备旅游服务提供能力的法人或其他组织，具备合法的营业执照或其他相关证件。

二、服务内容

2.1乙方接受甲方的委托，为甲方提供旅游服务，包括但不限于行程安排、导游服务、住宿、餐饮、交通等。

2.2乙方应按照甲方的要求，提供符合国家安全生产标准和质量要求的旅游服务。

三、服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

3.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。

四、安全生产管理

4.1乙方应严格遵守国家关于旅游行业安全生产的法律、法规和标准，建立健全安全生产管理制度，确保旅游活动的安全。

4.2乙方应定期对从事旅游服务的人员进行安全生产培训，提高从业人员的安全意识和服务水平。

4.3乙方应配备必要的安全生产设施和器材，保障旅游活动的顺利进行。

4.4乙方在提供旅游服务过程中，发现安全隐患应立即采取措施予以消除，并及时通知甲方。

五、质量保障

5.1乙方应按照约定提供服务质量，确保旅游活动的顺利进行。

5.2乙方应保证提供的旅游服务符合国家关于旅游服务质量的标准和要求。

5.3乙方应妥善处理旅游者的投诉，保证旅游者的合法权益不受损害。

六、费用和支付

6.1乙方提供的旅游服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

6.2甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

八、争议解决

8.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（旅行社）：

乙方（旅游服务提供商）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.旅行社业务经营许可证

2.营业执照或其他相关证件

3.安全生产管理制度

4.从业人员安全生产培训记录

5.安全生产设施和器材清单

6.服务质量标准和要求

7.旅游服务费用明细表

8.补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定支付服务费用

2.乙方未按照约定提供旅游服务

3.乙方提供的旅游服务不符合国家关于旅游服务质量的标准和要求

4.乙方未妥善处理旅游者的投诉

5.乙方未按照约定履行安全生产管理职责

6.甲方未按照约定履行合同义务的其他情形

三、法律名词及解释：

1.旅行社：指依法成立并有效存在的提供旅游服务的经营单位。

2.旅游服务提供商：指具备旅游服务提供能力的法人或其他组织。

3.安全生产管理制度：指为保障旅游活动安全，按照法律法规和标准建立的制度。

4.违约金：指一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金。

5.旅游服务质量：指旅游服务提供商提供的服务符合国家关于服务质量的标准和要求。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按照约定支付服务费用：乙方可以与甲方协商解决，如协商不成，可以向法院提起诉讼。

2.乙方未按照约定提供旅游服务：乙方应立即采取措施予以补救，并向甲方支付违约金。

3.乙方提供的旅游服务不符合国家关于旅游服务质量的标准和要求：乙方应立即改正，并向甲方支付违约金。

4.乙方未妥善处理旅游者的投诉：乙方应加强投诉处理机制，确保旅游者的合法权益不受损害。

5.乙方未按照约定履行安全生产管理职责：乙方应立即采取措施予以改正，并向甲方支付违约金。

五、所有应用场景：

1.旅行社与旅游服务提供商之间就旅游服务达成协议。

2.旅游服务提供商按照约定提供旅游服务。

3.旅行社按照约定支付服务费用。

4.双方按照约定履行安全生产管理职责。

5.旅游服务提供商按照约定保证旅游服务质量。

6.旅游服务提供商妥善处理旅游者的投诉。