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物业服务合同中的权益保障分析

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（业主）：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。

第一条物业范围与项目

（1）物业设施设备的维护、保养与管理；

（2）物业环境的清洁、绿化与管理；

（3）公共秩序的维护与管理；

（4）物业共用部位、共用设施设备的维修、保养与管理；

（5）物业消防安全管理；

（6）物业档案管理；

（7）其他双方约定的物业管理服务事项。

第二条服务标准与质量

2.1甲方应按照国家和地方有关物业管理的法律法规、规范性文件及行业标准，提供符合服务质量要求的服务。

2.2甲方应建立健全物业管理规章制度，确保服务项目的正常运行，提高服务质量。

2.3甲方应定期对服务质量进行自我检查、评估和改进，确保服务项目达到约定的标准。

第三条费用与支付

3.1乙方应按照本合同约定的收费标准和计费方式，按时足额支付物业服务费用。

3.2物业服务费用包括但不限于：物业管理费、公共维修基金、专项维修资金等。

3.3乙方逾期支付物业服务费用的，应按照甲方规定的违约金比例支付违约金。

3.4甲方应在收到物业服务费用后，按照约定提供相应的服务。

第四条权益保障

4.1甲方应尊重乙方及其他业主的合法权益，不得侵犯乙方及其他业主的物业权益。

4.2甲方应按照本合同约定，提供优质、高效的物业管理服务，保障乙方及其他业主的居住环境和安全。

4.3甲方应建立健全业主投诉、举报制度，对乙方及其他业主的投诉、举报及时进行处理，确保业主的合法权益得到保障。

4.4甲方应定期向乙方通报物业管理工作情况，接受乙方的监督。

第五条合同的变更、解除与终止

5.1本合同的变更、解除与终止，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。

5.2甲方不得擅自解除或终止本合同，确需解除或终止的，应提前通知乙方，并按照约定办理相关手续。

5.3乙方不得擅自变更、解除或终止本合同，确需变更、解除或终止的，应提前通知甲方，并按照约定办理相关手续。

第六条违约责任

6.1甲乙双方违反本合同的约定，应承担违约责任。

6.2甲方未按照本合同约定提供服务的，乙方有权要求甲方改正，并按照约定承担违约责任。

6.3乙方未按照本合同约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方支付，并按照约定承担违约责任。

第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。

7.2甲方应按照本合同约定，为乙方提供物业管理服务，确保乙方及其他业主的合法权益得到保障。

第八条其他约定

8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.物业服务合同文本

2.甲方（物业公司）资质证明文件

3.乙方（业主）身份证明文件

4.物业设施设备清单

5.物业环境清洁、绿化与管理方案

6.公共秩序维护与管理方案

7.物业维修、保养与管理方案

8.物业消防安全管理制度

9.物业档案管理制度

10.服务质量评估报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供服务的，视为违约。

2.甲方未按照约定标准提供服务质量的，视为违约。

3.乙方未按照合同约定支付物业服务费用的，视为违约。

4.甲方擅自解除或终止合同的，视为违约。

5.甲方擅自变更、解除或终止合同的，视为违约。

6.乙方擅自变更、解除或终止合同的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.物业服务合同：指甲方为乙方提供物业管理服务，乙方支付物业服务费用的合同。

2.物业管理费：指甲方提供物业管理服务所需的费用。

3.公共维修基金：指用于物业共用部位、共用设施设备维修、保养的基金。

4.专项维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备大修、改造的基金。

5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照合同约定提供服务。

解决办法：乙方应及时向甲方提出书面投诉，要求甲方改正。甲方应在接到投诉后及时处理，确保服务质量。

2.问题：乙方未按照合同约定支付物业服务费用。

解决办法：甲方应及时向乙