【英语版】国际标准 ISO 20488:2018 EN Online consumer reviews — Principles and requirements for their collection, moderation and publication 网上消费者评论 收集、审核和公布的原则和要求.pdf
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ISO20488:2018规定了在线消费者评论的收集、管理和发布的原则和要求。它为在线消费者评论的收集提供了指导,包括如何收集、如何处理和如何发布评论。它还规定了在线消费者评论的发布要求,包括评论的准确性和公正性,以及评论者的身份和匿名性。为了确保在线消费者评论的质量和可信度,该标准要求对评论进行适当的审核和管理,以确保它们符合道德和法律标准。ISO20488:2018是一个重要的标准,它为在线消费者评论的收集、管理和发布提供了全面的指导,以确保消费者能够获得高质量、准确和公正的评论信息。
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