虚拟社区模式及案例分析.pptx

虚拟社区模式综合评述

及案例分析;虚拟社区发展现状及趋势;1、定义

虚拟社区：一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。

最早的关于虚拟社区(Virtualcommunity)的定义由瑞格尔德(Rheingole)做出,他将其定义为“一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。

;国内：天涯社区、网易、猫扑、西祠胡同、

西陆、百度贴吧、人人网

国外：secondlife（第二人生）

（）

facebook、Twitter

;1.适合普罗大众，以兴趣爱好休

闲娱乐为主，像网易社区、天

涯社区、湛江的碧海银沙等;2、虚拟社区的类型;3、虚拟社区的形式;;5、虚拟社区的独特属性;6、虚拟社区的功能;7.虚拟社区的优势;随着互联网技术的高速发展，互联网开始跨入虚拟社区时代。虚拟社区又叫网络社区，具体表现为电子公告栏（BBS）、虚拟论坛、聊天室、讨论组、邮件列表、网络游戏（MUDs）或者上述部分的组合体。虚拟社区已经成为具有共同兴趣和爱好的网民之间的一个互动沟通的重要交流平台。我国上网的1.23亿人中有43.2%使用论坛、BBS和讨论组。目前，我国有79万家独立网站，80%以上网站均拥有社区。;虚拟社区具有显著的商业价值;虚拟社区;虚拟社区的盈利模式;虚拟社区的经营模式;;1、综合化发展策略与广告费盈利模式相结合。

综合化社区由于拥有庞大的人气，可以成为众多广告主的首选。为了保持和扩充人气，综合化社区不宜收取会员费和内容服务费。如果社区提供C2C交易平台，并收取交易费也会模糊社区的定位。综合化社区适宜采用以广告费为主要收入来源的盈利模式。;2、差异化发展策略与会员费和内容服务费盈利模式相结合。差异化社区聚集了同类需求的网民群体，网民群体特征鲜明，只能吸引专业性的广告主，广告的投入量相对有限。差异化社区只服务于某一类网民群体的个性化需求，易使网民产生归属感和忠诚感，可以通过提供增值服务向网民收取会员费和内容服务费。差异化社区适合采用以会员费和内容服务费为主要收入来源的盈利模式。;3、合作发展策略与交易费盈利模式相结合。这种经营模式适用于交易型虚拟社区。交易型虚拟社区与传统企业合作能够凝聚商机，降低中间销售渠道流通费用，而将价值转让给买主，从而扩大交易额，收取更多的交易费。虽然非交易型社区之间也可以通过网民资源的交换来收取交易费，但这种交易费有限，无法成为社区的主要收入来源。;消费者与销售商换位，从而居于主动地位，达到真正意义的消费者主权

公司获得深入了解消费者的机会

潜在的巨大商业利润

淡化推销形象，强化互动感受，维护消费者利益。

实现多渠道信息交流

产品的质量、价位和服务决定一切;虚拟社区的发展及趋势;;;3.虚拟社区发展趋势;第一，找正确答案的拥有者极其困难。用户在消息栏

中阅读大量的留言极费时、麻烦，信息过剩，包括完

全不相关的信息过剩，使许多人对虚拟社区望而却步。;3D虚拟社区和移动虚拟社区的发展存在着制约因素：

①开发成本较高。由于是新兴产业，高端的科技技术且技术标准高，员工培训难，建设一个3D的虚拟社区需要很大的资金投入。3D虚拟社区作为新崛起的产业需要大量的宣传加深用户对社区的了解，在这方面的投资要远大于二维虚拟社区。

②移动虚拟社区大多以交友为主要功能，形式较为单一，以移动增值业务为主题内容的虚拟社区较少，限制了移动虚拟社区作用的发挥。

③缺乏广泛适用的成熟的商业模式，运营商按流量计费的资费政策限制了移动虚拟社区的发展。

④虚拟社区的发展面临的根本问题是如何盈利，目前实现盈利的虚拟社区还只是少数。挖掘虚拟社区的经济价值，寻求具有竞争力的盈利模式是虚拟社区发展的一个重要问题。;;网易虚拟社区案例分析;;网易公司创立于1997年6月，是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。截止2004年6月30日，网易的日平均页面浏览量超过了3.9亿人次。网易公司的网站已有超过2.32亿名登记用户，55,476位聊天室的同时使用者。曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。;第一家中文全文检索

第一个大容量免费个人主页基地

第一个免费电子贺卡站

第一个网上虚拟社区

第一个网上拍卖平台

第一个国内成功运营也是自主开发的国产网络游戏;1）网易免费电子邮箱11）网易收费个人主页

2）网易搜