现代企业员工整体化训练整体解决方案.doc

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现代企业员工整体化训练整体解决方案

★课程提纲

?第一讲什么是职业化（上）

1什么是职业化

2新时代对职业人的界定

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第二讲什么是职业化(下)

1职业化与个人成长是否能达成统一

2职业人的一个中心三个基本点

3职业化的烦恼

4课程结构和学习方法介绍

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第三讲挑战(上)

1讨论：生活工作中遇到过哪些挑战

2生活工作中遇到的挑战之一

3生活工作中遇到的挑战之二

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第四讲挑战(下)

1变革的三个层次

2企业必须变革的原因

3企业变革对企业以及个人的影响

4企业变革的类型

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第五讲职业心态

1什么是态度

2如何调整我们的态度

3强调积极因素转化消极因素

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第六讲调整心态的技巧

1调整心态的八种方法（1）

2调整心态的八种方法（2）

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第七讲态度

1真正的职业人应追求“超之在我”的心态

2“超之在我”的心态对职业人的价值和意义

3真正掌握“超之在我”的心态要在行动上加以修炼

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第八讲请打开你的改变之门

1知识欲望技巧和习惯的关系

2成长的三个阶段

3效率=产能和产出的平衡

4心灵地图

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第九讲企业与你（上）

1企业的本质

2企业的组成

3常见的组织形式

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第十讲企业与你（下）

1如何了解您的岗位

2职业人应具备的三种意识

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第十一讲职业思考力（上）

1职业思考力的涵义

2以科学的方式进行工作

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第十二讲职业思考力（下）

1目的意识和问题意识

2风险管理

3任何小事都不要忽视创意

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第十三讲职业地完成指派的工作（上）

1接受任务的方式

2完成工作的方法

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第十四讲职业地完成指派的工作（下）

1解决问题的程序

2职业经理人守则

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第十五讲人际关系（上）

1英雄无用武之地时的三种选择

2英雄无用武之地的原因

3人际关系的产生和定义

4人际关系的改善应从自己做起

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第十六讲人际关系（下）

1人际冲突产生的原因

2摆正交往心态改善人际关系

3如何处理组织外部的人际关系

4如何处理组织内部的人际关系

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第十七讲团队建设（上）

1团队和群体的区别

2团队的涵义及其特点

3团队发展的四个阶段

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第十八讲团队建设（下）

1团队建设的阶段策略

2团队成员的角色

3团队成员的责任和义务

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第十九讲知识管理与学习型组织（上）

1新经济时代的特征

2知识经济与知识管理

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第二十讲知识管理与学习型组织（下）

1思维导图（脑图）形成

2思维导图理论的应用——个人知识管理

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第二十一讲职业道德

1什么是职业道德

2职业道德问题凸现的原因

3大多数企业认同的职业道德

4职业道德面临的挑战

5成功企业的职业道德介绍

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第二十二讲个人质量管理

1质量意识

2个人质量标准

3质量的基石——三个C

4组织的目标

5完美标准——PS意识

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第二十三讲商务礼仪（上）

1什么是商务礼仪

2商务礼仪之仪容仪表——男士篇

3商务礼仪之仪容仪表——女士篇

4商务礼仪的职业表现之社交礼仪

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第二十四讲商务礼仪（下）

1电话礼仪中需要注意的细节

2办公室礼仪中需要注意的细节

3会议礼仪中需要注意的细节

4商务用餐礼仪中需要注意的细节

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第二十五讲时间管理（上）

1时间管理概述

2优先计划管理

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第二十六讲时间管理（下）

1自我组织管理

2沟通管理

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第二十七讲沟通技巧（上）

1沟通的重要性

2沟通的定义

3沟通的模式

4沟通的种类

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第二十八讲沟通技巧(下)

1沟通的基础

2沟通的原则

3沟通的应用

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第二十九讲高效的会议管理技巧（上）

1会议的目的

2会议的形式

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第三十讲高效的会议管理技巧（下）

1会议的流程管理及其案例

2GE高效会议的案例解析

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第三十一讲商务写作（上）

1商务写作的首要环节

2中西式写作的共性与区别

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第三十二讲商务写作（下）

1商务写作的四个步骤

2成文过程中语言的合理运用

3成文过程中目录以及附件的合理运用

4成文过程中布局的合理运用

5成文过程中图表空白和标题的合理运用

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第三十三讲谈判技巧（上）

1谈判目标的确定

2谈判人员的选择和组织

3全面掌握对方情报的关键

4谈判方案的制定

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第三十四讲谈判技巧（下）

1谈判的原则

2谈判的基本程序

3谈判的基本技巧

4谈判人员的基本素质

5谈判合同的签订

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第三十五讲压力管理（上）

1什么是压力

2压力的类型

3压力的特性

4压力的表现

5压力的评判

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第三十六讲压力管理（下）

1如何管理压力

2如何缓解压力

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第三十七讲简报技巧

1成功简报的综合条件

2简报者的魅力

3简报辅助工具

4简报内容与结构

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第三十八讲信息管理

1什么是情报

2收集情报

3整理情报

4情报的运用和传播