电商平台服务合同权益保护.docx

电商平台服务合同权益保护

合同编号：__________

【全称】:_____________________________

【地址】:_____________________________

【联系人】:_____________________________

【联系电话】:_____________________________

【电子邮箱】:_____________________________

【全称】:_____________________________

【地址】:_____________________________

【联系人】:_____________________________

【联系电话】:_____________________________

【电子邮箱】:_____________________________

鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方向甲方提供电商平台服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意在【服务期限】内向甲方提供电商平台服务，服务内容包括但不限于：商品展示、交易促成、支付结算、物流配送、售后服务等。

1.2乙方应确保电商平台的服务器稳定，数据安全，并且提供7×24小时的客户服务支持。

1.3乙方应根据甲方的要求，提供相应的技术支持和培训服务。

二、服务费用

2.1双方确认，乙方提供的服务费用为【服务费用】。

2.2服务费用支付方式为：【支付方式】，自本合同生效之日起【付款期限】内支付完毕。

三、权益保护

3.1乙方承诺，在提供服务过程中，将严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的知识产权、商业秘密等合法权益。

3.2乙方应采取有效措施，防范网络攻击、病毒入侵等可能对甲方造成损失的风险，保障甲方数据安全。

3.3乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将甲方的商业秘密、个人信息等披露给第三方。

四、违约责任

4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的【百分比】。

4.2乙方未按约定时间支付服务费用的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付合同总金额的【百分比】作为违约金。

五、争议解决

5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期】。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）:______________________

乙方（盖章）:______________________

签订日期：【签订日期】

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.服务费用支付凭证

4.技术支持和培训服务方案

5.双方签署的必威体育官网网址协议

6.乙方提供的服务满意度评估报告

7.合同履行过程中的其他相关文件

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间提供服务或服务内容不符合约定，视为违约。

2.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密或个人信息，视为违约。

3.乙方服务器不稳定，导致甲方损失，视为违约。

4.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

5.甲方未履行合同约定的其他义务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.电商平台：指提供网络商品交易平台的网站或应用程序。

2.服务期限：指双方约定的乙方提供服务的期限。

3.服务费用：指乙方为甲方提供服务所收取的费用。

4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。

5.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取必威体育官网网址措施的信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持不足：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。

2.数据安全问题：乙方应加强数据安全防护措施，防止数据泄露。

3.售后服务不完善：乙方应完善售后服务体系，提高服务质量。

4.支付故障：乙方应与支付机构协调，确保支付通道畅通。

5.法律纠纷：双方可签订必威体育官网网址协议，预防潜在的法律风险。

五、所有应用场景：

1.电商企业与技术服务提供商之间的合作。

2.电商平台为商家提供商品展示、交易促成等服务。

3.电商平台与物流公司合作，提供物流配送服务。

4.电商平台为商家提供售后服务支持。

5.电商平台与第三方支付平台合作，提供支付结算服务。