花园物业管理投标文件资料模板.docVIP

目录

前言…………………3

第一部分项目调研………………………4

第二部分中海物业管理优势……………5

第三部分项目管理目标及承诺…………7

第一章经营指标承诺及采取方法…………………7

第二章管理指标承诺及采取方法…………………8

第四部分管理服务理念及管理思绪……………………17

第一章探求、发明物业管理新模式………………..18

第二章拟采取管理服务方法……………………..19

第五部分项目管理方法………………..24

第一章管理模式、组织结构和人员编制…………..24

第二章各类人员配置计划和素质要求……………..30

第三章基层人员培训和全体职员考评…………..33

第四章资源配置情况………………..34

第五章档案资料管理………………..37

第六部分管理服务方法定位和配合销售方法……39

第一章物业管理方法定位………...39

第二章配合销售方法……………...39

第七部分项目服务管理费………………42

第一章财务管理……………………...42

第二章日常物业管理费用…………...43

第八部分特色服务项目…………………46

第一章会所经营和管理………………46

第二章便民服务及收费标准…………48

第九部分小区文化建设…………………53

第十部分物业理日常工作…………...57

第一章前期介入………………………58

第二章业主入驻………………………59

第三章二次装修管理…………………61

第四章业主投诉处理…………………64

第五章安全管理………………………65

第六章车辆交通管理…………………66

第七章消防管理………………………67

第八章园林绿化和养护………………69

第九章机电、智能化等设备设施管理……………71

第十章环境保护和消杀服务…………73

结束语…………………78

附件:

1、汇江假日花园物业管理费测算表（1）………………79

2、汇江假日花园物业管理费测算表（2）………………80

3、投标函………………….82

4、法定代表人授权书…………………….84

5、业绩表………………….85

6、近3年投标人财务简况表……………86

7、拟为本项目实施配置各部门主管人员概况……….87

8、投标人承诺书…………………………89

9、退确保金说明…….……………………90

前言

现代物业管理，是由业主依据物业管理服务