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炼钢厂产品售后服务

合同编号：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为炼钢厂，乙方为产品售后服务提供商，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方负责甲方炼钢厂产品的售后服务工作，包括但不限于产品安装、维修、保养、技术咨询等。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、专业的售后服务，确保甲方设备的正常运行。

1.3乙方应定期对甲方的设备进行巡检，发现问题及时通知甲方并采取措施解决。

第二条服务期限

2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。

第三条服务质量

3.1乙方应保证其提供的服务符合我国相关法律法规的要求，不得侵犯甲方的合法权益。

3.2乙方提供的服务应达到约定的技术标准和服务水平，确保甲方设备的正常运行。

3.3乙方应为其提供的服务承担相应的法律责任，如因乙方原因导致甲方设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第四条服务费用

4.1乙方向甲方提供的售后服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

4.3双方另有约定的，从其约定。

第五条付款方式

5.1甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用总额的____%。

5.2剩余的服务费用，甲方应在本合同约定的服务完成后____个工作日内支付。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

6.2乙方未按照约定时间提供服务的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

第七条争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方炼钢厂产品售后服务合同

2.乙方服务提供证明文件

3.设备运行状况记录

4.服务费用支付凭证

5.违约金计算公式

6.争议解决方式相关法律文件

7.签字盖章的合同正本

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定标准的，构成违约。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用，或迟延支付服务费用的，构成违约。

3.双方未履行合同约定的其他义务的，构成违约。

4.违约行为的认定依据本合同的约定、中华人民共和国相关法律法规的判断。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指炼钢厂，提供服务的一方。

2.乙方：指产品售后服务提供商。

3.售后服务：指产品安装、维修、保养、技术咨询等服务。

4.违约金：指一方违约时，按照本合同约定向对方支付的赔偿金。

5.争议解决：指双方在履行本合同过程中发生的争议，通过友好协商或法律途径解决的方式。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按时提供服务的问题：及时与乙方沟通，要求其在规定时间内履行合同义务；如乙方仍不履行的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。

2.甲方未按时支付服务费用的问题：及时与甲方沟通，要求其在规定时间内支付服务费用；如甲方仍不支付的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

3.服务质量不符合约定标准的问题：及时向乙方反馈，要求乙方在规定时间内进行整改；如乙方仍不整改的，甲方有权按照违约金计算公式向乙方追讨违约金。

4.设备运行状况记录问题：定期对设备进行巡检，发现问题及时通知乙方并进行处理；如乙方未及时处理的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

五、所有应用场景：

1.炼钢厂与产品售后服务提供商之间的合作。

2.炼钢厂产品售后服务的提供与监管。

3.炼钢厂产品售后服务费用的支付与管理。

4.炼钢厂产品售后服务违约行为的处理与解决。

5.炼钢厂产品售后服务合同的签订、履行与解除。