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纠正预防措施培训试题及答案部门：

姓名：工号：得分：

一、填空（24分）

1.5Why分析法是指（2分）：

。2.5W2H指： 、

、 、 、 、 、 ，从而找到问题的真正原因3.SMART原则

（每空2分）： 、 、 、 、

4.4MEI分析法指：从 、 、 、 、 分析问题，以找到问题的真正原因二、多项选择题（76分）

A商场的玻璃门被撞破了，于是换了块玻璃门，然后贴上红色“小心玻璃”字样，对面

的B商场看到后，也在自家的玻璃门上贴上了“小心玻璃”。则换玻璃门属于

（C），A商场贴“小心玻璃”字样属于（A），B商场贴“小心玻璃”字样属于

（B）（6分）A、纠正措施

B、预防措施C、纠正

D、以上都不是

纠正针对的是（AD），纠正措施针对的是（ACD），预防措施针对的是

（BE）（14分）

A、已发生的不合格B、未发生的不合格

C、已发生的不合格原因

D、防止再发生E、防止发生

D、改正错误

8D方法是指以下8个方面（CAFDEGHK）（4分）

A、描述问题B、初步分析C、组建团队

D、根本原因E、长期

措施

F、临时措施G、执行和验证长期措施验证

H、防止再发生

I、小组聚餐J、拍照取证

K、团队激励

下面关于因果图的说法正确的是（BCDEFG）。（6分）

A、因果图是种复杂的方法B、因果图也称为鱼刺图

C、可利用逻辑推理法或发散整理法绘制D、绘制因果图要集思广益、充分讨论

E、确定原因应尽可能具体

F、因果图本身也需要不断改进G、最终往往因素越少越有效H、可以同时分析两个以上的质量问题

FMEA最常用的是（AB）（2分）A、DFMEA

B、PFMEAC、EFMEAD、SFMEA

生产线恒温烙铁温度超标，实测烙铁头温度正确，运用5Why分析法适宜的问题是

（ADEFG）（5分）A、为什么会超标？

B、规定的温度是多少？C、谁调高了温度？

D、为什么调高温度？

E、烙铁为什么在标识温度下不发热？

F、烙铁

芯为什么会老化？

G、为什么没有及时更换？

烙铁芯老化不发热的纠正措施是（ABCEFG）（5分）A、培训员工仪器设备使用的正确方法

B、烙铁头温度实测点检根据使用时间制定计划，临近老化的烙铁增加点检次数C、培训员工问题报告流程，出现问题立

即报告设备组

D、更换出问题的烙铁

E、检查所有烙铁，更换到期的烙铁芯

F、编制点检记录表，定期维护G、分析点检记录，对烙铁头的使用寿命

进行统计，寿命过短的烙铁彻底维修

实测烙铁头温度也超标，员工为加快焊接速度调高温度的纠正措施是

（ABCD）（8分）A、培训员工质量意识B、培训员工焊接作业指导书

C、PQC及组长增加烙铁温度监控项

D、解聘该员工

E、扣除该员工奖金

产品断电后时间与实际时间不符，运用因果图分析：

人（ABCD）（4分）

A、生产测试工程师未按SOP要求同步时间

B、设计工程师物料选型条件过于宽松

C、采购工程师未按物料规格书采购物料

D、焊接工程师未按SOP要求焊接晶体

E、生产组长未叮嘱员工仔细操作F、质量部未进行质量意识培训

机（ABC）（4分）A、烙铁温度过高

B、回流炉温度设置过低未能形成有效焊接C、生产测试用PC未与北京时间同步

D、搬运车倾斜导致包装好的产品跌落

料（ABCDEFGI）（4分）A、晶体未经检验即入库发料

B、晶体曾跌落，但未进行更换C、电池超过

了有效期，已经没电D、电池购入时即临近失效E、电池一致性差

F、

电池座松动G、焊锡超过有效期造成焊点虚焊

H、一次购料太多不能在有效期内用完

I、不合格物料混入合格物料

法（ABCDE）（4分）

A、未严格按晶体物料规格书要求进行引脚折弯B、SOP中未规定焊接晶体时的

特殊要求

C、测试作业指导书中未规定进行时间同步

D、测试记录表中无时间同步项

E、SIP中未规定点检时间同步项

环（ABCDE）（4分）A、晶体储存环境潮湿，引脚生锈B、电池储存环境潮湿，造成漏电

C、

未进行仓库除湿

D、湿度敏感元器件未真空密封包装E、真空包装破损纠正措施（ABCD）（6分）

A、重新评审并更新SOP、SIP，增加时间同步要求，增加记录中的时间同

步项B、培训作业员工时间同步操作

C、购置真空包装机，对散装元器件进行再包装D、电池来料检验增加有效期的要求E、扣除生产组