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人员选拔
1.人力资源测量和评价工作的
重要性
1.1人力资源管理在整个管理工作全局中的位置
1.2选拔(测评、考录、考评、招聘)在人力资源管理中的作用
2.考试选拔制度的发展
2.1中国科举制度的利弊得失:形式中的精华,内容中的糟粕
2.2西方国家的公务员制度
2.3西方企业的人事选拔制度
2.4西方军队系统的兵员选拔
2.5中国近十几年考选制度的发展
2.6建立新的考试录用体系应特别注意的几个问题
3.考试技术的发展
3.1FrederickWTaylor(1856~1915)
泰罗在生产效率的研究中,提出科学的选拔、培训、晋升等问题。
3.21905年法国心理学家比奈编制第一个智力测验(个体测验)
3.3第一次世界大战前后,西方国家的士兵选拔测验(团体测验)
3.4第二次世界大战前后,特种部队的情景模拟测验
3.5现代考选技术的研究
3.6中国目前的研究状况
4.考选的基本问题
4.1我需要什么样的人?
——战略规划和任务分析
4.2到哪里去找我需要的人?
——猎头公司、公开招聘等
4.3怎样鉴别人的特性:优点和缺点、能力和素质?
4.4怎样吸引和留住人才?
4.5谁来主持这项工作?
——行政的负责和技术的负责
5.我需要什么样的人?
5.1泰罗和加尔布雷斯夫妇的研究工作:动作研究
5.2福特的生产过程研究:第一条流水生产线
5.3ERPJIT
5.4旅行支票和跨国集团的全球经营管理
5.5对劳动生产率的提高持肯定态度的人
5.6知识工作者和服务工作者的工作效率
5.7战略和创新
6.领导者和管理者的选拔
语言表达能力
逻辑思维能力
创新和发散思维
决策能力
计划能力
人际协调和沟通
应变能力
具体职务所需的特殊能力
7.从心理测量角度看考录工作
最基本的问题是——考什么?
7.1一般能力倾向:如智力测验
7.2特殊能力倾向:如行政职业能力倾向测验
7.3学业成就:如综合知识测验、专业知识测验
7.4个性心理特征:如内倾、外倾特征
7.5心理健康水平:如情绪控制、抑郁、焦虑
7.6社会性心理特征:如成就动机、责任感、人际协调能力等
8.怎么考?
8.1笔试:专业知识考试和行政职业能力倾向测验
8.2结构化面试
8.3无领导小组讨论
8.4文件筐
8.5计算机化考试
8.6操作性测验:如反应时间测验、手指灵活性测验
8.7演讲、情景模拟(角色扮演)等其它技术
8.8其它:测谎器、注意广度、立体知觉
9.考选方法的质量评价
9.1标准化:方法规范统一,使分数具有可比性
9.2信度:考选方法的可靠性
9.3效度:考选方法的有效性
9.4难度和区分度
9.5其它几个重要问题
选拔只是人力资源管理的一个环节,需要其它环节的配合
测量和评价有助于对一个人的能力和特征的了解,不能解决所有问题,特别是以权谋私、贪污腐败等问题
考选过程是多种信息综合分析的过程
国外经验和方法的借鉴:
规范的技术,标准化的做法
领导更需要战略思维和创新性思维
领导和管理的共同职能
a.确定和实现组织目标
b.培育和维持组织系统内部的
高昂士气
注意
测量之前应有工作分析,才能知道应该测什么
测量之后应有绩效评估,才能知道效度如何
测量和评价应该适当区分。用人所长,优势互补
测量指标并非愈高愈好
六类胜任特征
专业知识
专业知识
自我概念
动机
特质
技能
信息获得组织意识
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