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第十一章国际商务组织与控制

本章要点：组织结构的设计与演变组织结构的基本类型新组织形态：跨国网络结构

第一节组织结构的设计与演变一、国际经营组织结构设计原则国际企业的组织结构，是为实现国际经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式。它既涉及国际企业内部部门之间、岗位之间以及员工之间的相互联系，也涉及公司内部的决策和控制系统。

国际经营组织结构设计原则(一)分工与协调平衡原则(二)有效控制与沟通原则(三)结构紧跟战略原则(四)精干高效原则

(一)分工与协调平衡原则(1)通过分工将企业活动分解为许多作业任务；(2)协调这些作业任务以进行企业的全盘运作。

(二)有效控制与沟通原则(1)统一指挥，即每个部属只有一个监督人；(2)等级链，即组织内从上到下只有一条直接指挥线；(3)控制范围，即限定对一个监督人进行有效报告的从属人员的数量。

(三)结构紧跟战略原则美国学者钱德勒认为一个企业通过地区多样化，或通过增加产品线和产品的最终用途来扩大其业务时，其组织必须从集中的职能形式变成一个分散的业务部制结构。

(四)精干高效原则精干就是要求在保证满足企业完成经营管理任务需要的前提下，使企业管理层次机构以及管理人员数目降到最低限度。高效就是要根据本企业的特点，选择管理效率最高、经济效益最大的组织形式。

国际企业面临的独特经营环境：1．全球化与当地化的矛盾。2．大与小的矛盾。3．集权与分权的矛盾。

二、国际企业组织结构演变国际企业组织结构的变化主要取决于以下六种因素：(1)企业的所有权结构与法定状况；(2)成立的年限与规模；(3)所从事的增值活动及其有关交易的数量和特点；(4)与其他企业(包括供货商、顾客和竞争对手)建立的关系的形式；(5)国际经营活动的区域分布；(6)制定并正在实施的国际经营战略。

国际企业组织结构的演变过程(一)出口部阶段(二)母子公司阶段(三)国际部阶段(四)国际性组织结构阶段

(一)出口部阶段在凭供出口方式进入外国市场的初期阶段，企业通常委托独立经营的贸易公司代理其出口业务。随着产品的出口量不断增大，企业可以设立一个出口部门，专门负责出口业务，并逐步在国外建立自己的销售、服务和仓储机构。

(二)母子公司阶段这时期子公司基本上是独立活动的。子公司的经理们实际上拥有行动和决策的全权。母公司对于公司没有什么直接控制，只是定期按股权收取红利，实际上只是起控股公司的作用。在母子关系的结构中，母公司和子公司之间存在着松散的、非正式的联系。

(三)国际部阶段企业建立一个独立的部门，与国内各部门的业务分开，专门负责开拓国际经营业务，处理国际经营中的特殊问题。

(四)国际性组织结构阶段全球范围的组织结构或国际性的组织结构与以前的组织结构相比，有三个方面的显著特点：(1)它把国内和国外的经营决策权都集中于公司总部；(2)总部任何组织部门都是按全球范围来设置的，既管理国内分支机构，又管理国外分支机构；(3)从全球战略出发，统筹安排国内和国外业务，以期在全球范围内取得最大效益。

第二节组织结构的基本类型一、母子结构国际企业的母于结构，指国外子公司既须接受母公司的指令并报告工作，又具有相当大的经营上的独立性。

(一)母子结构的主要特点1．母公司同子公司的业务关系是松散的。2．母公司与子公司之间的联系主要是通过经理人员的个人关系来实现。3．国外子公司通常具有东道国的法人地位，所以在法律方面有很大的自主权。

母子结构图

(二)母子结构的优点1．子公司经营活动的自由度大，能对东道国的市场变化作出迅速而灵活的反应。2．子公司具有东道国的法人地位，有利于吸引当地股资和当地人才。3．有利于加强子公司领导者的领导权威和反应能力，使子公司的管理具有较好的稳定性和较高的工作效率。4．总公司高级决策人员便于直接获取子公司的准确情报和参与子公司的决策。

(三)母子结构的缺点1．各子公司常常只考虑局部利益，而忽视整个国际企业体系的利益最大化。2．母公司总经理依靠个人能力控制和出国察访的做法，当公司规模很大时，势必难以做到对所有国外子公司进行有效的指导，这就增大了失控和失误的风险。3.母于结构不便于各种经营资源在公司内部进行合理转移。

(四)母子结构的适用条件1．母公司和国外子公司的规模比较小，子公司的数目不多，且离母公司距离较近，交通和通讯联络方便。2．母公司经理与国外子公司经理的个人关系较密切(如来自同一家族)，在“管理哲学”方面的共同性较多。3．公司系统内产品或服务的多样化程度较低，需跨国进行的公司的内部协调较少。4．母公司对国外子公司采用持股的控制方式。

二、国际部结构国际部是国际企业总部决策者专门设立的一个分部门，该部门专门负责一切海外经营业务，国际部与国内诸分部门在行政层级上平等，都直属公司总部管辖。

国际部结构图

(一)国际部结构的特点1．