优化组织结构创造管理利润——课设素材资料文档.pdf

优化组织结构,创造管理利润

一企业组织结构的功能

企业的组织结构主要是为了实现企业经营发展战略服务的，通过战略分解，明

晰组织功能，完成战略目标和任务。当前，企业组织的功能多种多样，有直线职能

制、事业部制、集团模式、扁平式等组织形式，但概括地讲，不论何种类型、何种

结构的组织，组织结构对企业价值创造的所有功能，可以概括为三个方面：效果、

效率和效益。

第一、效果即“满足企业战略需要”。

效果，是指企业经营管理过程中所获得的组织效能。组织结构的效能，指其对

企业目标的支撑作用、对企业战略的推动作用、对企业满足客户需要的保证作用。

效果一方面是关系到组织的经营、管理和服务活动是否能让股东满意、客户满意和

员工满意。另一方面是要检验和衡量组织成员在经营管理活动中，其组织所体现出

来的活力和管理效能，促使企业不断壮大，做到在一定时候有能力“大鱼吃小鱼”。

第二、效率即“满足企业经营运转需要”。

效率，是指企业经营管理活动中的实际产出与实际投入的比例。企业组织结构

的效率指企业以各种资源和时间的投入换来企业价值的产生。主要表现在两个方面：

一是企业内部业务运转的工作效率。

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二是对企业外部技术、客户需求、市场变化的反应速度。

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效率是关系着将企业导入正确的发展轨道，正确快速地发展。企业组织结构的

高效率动转能加速企业各项管理流程快速运行，一切管理活动都如同一部高速运动

的发动机，各项指标趋于正常稳定。而低效率的组织结构充满内耗，员工工作行为

不对，管理制度不对，管理决策不畅，管理中反应迟缓，企业管理者犯同样的习惯

性错误。企业组织都追求高效率，能使企业在日益激烈的市场竞争中做到“快鱼吃慢

鱼”。

第三、效益即“满足股东的价值”。

企业组织结构的效益功能，是企业运营和持续性发展的保障，是企业股东信心

的源泉。主要表现在三个方面：

一是组织产品的市场份额。保证产品满足客户和消费者的需要，使企业正常运

作和发展。

二是组织利润。通过组织结构在高效果和高效率的运行前提下，为顾客创造价

值的同时，为企业带来丰厚的利润。

三是组织成本。高效的组织，各项管理流程是最优的，管理效率是最优的，管

理人才是最优的，因此，各项管理费用和成本也是最经济的，降低组织成本，使企

业保持高赢利和持续竞争力。

二中国企业组织结构之现状

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既然企业的组织结构有这三大现实的功能，我们拿来对照一下中国的企业，还

存在着哪些方面的不足和差距？笔者在长期的企业咨询和辅导中发现，很多企业存

在着如下四个方面的主要问题：

一组织功能不全，经常的需要组织结构调整来适应面对任务的资源分配要求；

每一次组织结构的调整都在未进行详细分析的情况下做出，旧的模式一经打破，新

的还没有建立起来，旧的问题还未解决，新的问题不断涌现，内部一片混乱，企业

元气大伤；

二经常出现组织结构的职能重叠、空白，一项职能被分解为若干块；因为工作

的不同步，经常需要部门间的协调，工作量和难度增加；

三组织权责不清。企业内部的有些权力过于集中，有些权力又过于分散。每个

部门的功能不明确，管理者的职责不明确，人浮于事，各项资源被分散到不同的部

门，每一个部门织在完成一项工作时，因权责不清而感到力不从心，无谓的增加了

企业内部矛盾和内耗；

四组织流程不畅。企业内部各项流转总是卡脖子。在每一个环节，尤其是关键

环节，各部门考虑的是小利益而不是企业大利益，在每一个环节不是沟通不畅，就

是运作不畅，不是制度不彰就是流程、权限不清，造成工作效率较低。

五组织内部本位主义严重。体现在：生产部门重产量轻质量，采购部门重价格

轻质量，销售部门重销售轻渠道和管理，其他各部门都是以自我利益为中心，重本

部门短期利益轻企业长期利益。部门内部缺少有效的沟通和横向协调。

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「案例说明：LG电子组织架构调整，创造价值」

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