物流公司各岗位职责与制度.docx

运营部各岗位职责

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运营总经理岗位职责

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1全权负责各项运营的行政管理

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2制订员工守则，董事会批核后执行

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3编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

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4收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询

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5制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行

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6运作成本控制，包括车队运费办公公关销售及仓库租金等

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7制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

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8制订专业仓库管理报表

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9危机性事故发生时，即时候命执行任务

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10提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

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11组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起

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12编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅

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仓储主管

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1协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；

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2负责总仓分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

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3负责总仓分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；

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4负责仓库租赁费用的核定工作；

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5负责公司及网点仓库的安全检查工作；

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6负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

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7全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；

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8负责处理仓库内各种漏装缺损旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

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9负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；

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10负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；

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11全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；

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12对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；

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13完成董事长总经理及副总交办的其它临时性工作；

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运输主管

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1协助运营总经理管理部门的各项业务工作；

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2负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

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3负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；

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4负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；

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5负责物流费用的核定工作；

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6负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

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7负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

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8负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货准点到位；

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9负责跟进协调应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装缺损进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；

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10负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；

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11对公司配送工作均有指导责任；

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12完成董事长总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

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库存监控

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1负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。

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2负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

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3负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

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4负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；

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5负责物流系统的操作指导工作；

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6负责库存相关资料的档案管理工作；

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7负责向业务部财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，

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并提供库存制表的各项业务指导。

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8完成董事长总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

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运输监控

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1负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输配送进度，及时协调并最快解决运输配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；

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2负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；

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3负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；

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4负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，

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并第一时间发送货运通告，通知收货方；

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5负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

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6负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

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7负责根据调度指令，调动公司的物流