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合同编号：__________

保险服务外包合同（2024版）

甲方（委托方）：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方（受托方）：

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方为满足业务发展需求，需将部分保险服务业务外包给乙方，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条业务范围

1.1甲方同意将下列业务委托给乙方办理：

（1）保险产品咨询及推荐；

（2）保险方案设计；

（3）保险理赔服务；

（4）保险业务培训及指导；

（5）其他与保险服务相关的业务。

1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供专业、高效的保险服务，并确保服务质量符合甲方的要求。

第二条合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。

第三条业务培训与技术支持

3.1乙方应对甲方相关人员就保险业务进行培训，确保甲方人员掌握必要的保险知识和技能。

3.2乙方应提供技术支持，协助甲方解决保险服务过程中遇到的问题，确保甲方业务的顺利进行。

第四条服务费用

4.1乙方应按照甲方提供的业务量和服务内容，向甲方收取服务费用。服务费用的标准和支付方式由双方另行协商确定。

4.2乙方在提供服务过程中产生的其他费用，如交通、通讯等，由甲方承担。具体费用标准和报销方式由双方另行协商确定。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格必威体育官网网址。未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2乙方未按约定时间、质量完成甲方委托的业务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。

第七条争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定业务范围扩展

甲方同意将下列业务委托给乙方办理：

（1）保险产品咨询及推荐；

（2）保险方案设计；

（3）保险理赔服务；

（4）保险业务培训及指导；

（5）其他与保险服务相关的业务。

甲方应在合同生效之日起提前一个月以书面形式向乙方提出新增业务范围的需求，乙方应根据甲方的实际需求，提供专业、高效的保险服务，并确保服务质量符合甲方的要求。

2.甲方业务数据共享

甲方同意在合同有效期内，向乙方提供与保险业务相关的数据信息，包括但不限于客户资料、业务记录等。乙方应确保数据的安全、必威体育官网网址，并仅用于履行本合同约定的业务。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用甲方的数据信息。

3.甲方业务监督权

甲方有权对乙方提供的保险服务进行监督，包括但不限于对乙方业务处理情况进行检查、核对业务数据等。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的协助和资料。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方服务满意度保证

乙方应保证其提供的保险服务达到甲方的满意度，如甲方对乙方的服务不满，乙方应在收到甲方书面通知后的十五个工作日内进行改进。如乙方未能在规定时间内改进或无法达到甲方满意度，甲方有权解除本合同。

2.乙方业务必威体育官网网址升级

乙方应对甲方提供的业务信息、客户资料等必威体育官网网址信息进行严格必威体育官网网址，除履行本合同所需外，不得向任何第三方披露或使用。如乙方违反必威体育官网网址义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

3.乙方业务处理时效性

乙方应在合同约定的服务时效内完成甲方委托的业务，如因乙方原因导致业务处理超时，乙方应按甲方要求承担相应的违约责任。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介选择权

如双方同意引入第三方中介机构进行业务处理，甲方有权选择中介机构。乙方应尊重甲方的选择，并配合第三方中介机构完成业务处理。

2.第三方中介费用承担

如双方同意引入第三方中介机构进行业务处理，中介费用由甲方承担。甲方应在合同生效之日起提前一个月以书面形式向乙方提出中介机构的需求，并按照双方约定的费用承担方式支付中介费用。

3.第三方中介必威体育官网网址义务

第三方中介在履行合同过程中获悉的甲方及乙方商业秘密、客户信息等，应予以严格必威体育官网网址，未经甲方、乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。如第三方中介违反必威体育官网网址义务，甲方、乙方有权要求第三方中介支付违约金，并赔偿因此给甲方、乙方造成的损失。

本附件条款为合同组成部分，与合同具有同等法律效力。如本附件条款与合同存在冲突，以本附件条款为准