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电商的风险防范

前言：电子商务已经普遍存在于人们的生活中，作为商家在做好店铺运营之前，就首先

必须具备风险意识，做好风险的防范措施。电商的风险是多种多样的，既有相关法律法规的

要求也有平台的一些基本规则。在做好风险的防范之前，就必须了解存在的哪些风险，只有

做好对存在的潜在风险的充分了解之后才能有效的防控。

1国家政策法规

1.1广告法

根据国家必威体育精装版广告法中的一些规定，在做电商运营的时候必须加以重视的一些内容，做

好预防，以免在运营的过程中犯错。

1.1.1极限词

广告法中规定的一些与极限有关的词语是不可使用的，分为与“最”、“一”、“级/

极”、“首/家/囯”、“品牌”、“虚假”、“权威”、“欺诈”、“诱导”、“时间”等

等。

（1）与“最”有关：最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最

大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最

低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、

最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、必威体育精装版、必威体育精装版科技、必威体育精装版科学。

（2）与“一”有关

第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、

独一无二、全国第一、一流、仅此一次（一款）、最后一波、全国X大品牌之一。

（3）与“级/极”有关

国家级、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级（顶尖/尖端）、顶级工艺、顶

级享受、极品、极佳（绝佳/绝对）、终极、极致。

（4）与“级/极”有关

国家级、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级（顶尖/尖端）、顶级工艺、顶

级享受、极品、极佳（绝佳/绝对）、终极、极致。

（5）与品牌有关

大牌、金牌、名牌、王牌、领袖品牌、世界领先、（遥遥）领先、领导者、缔造者、创

领品牌、领先上市、巨星、着名、掌门人、至尊、巅峰、奢侈、资深、领袖、之王、王者、

冠军。

（6）与虚假有关

史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%、高档、正品、

真皮、超赚、精准。

（7）与权威有关

老字号、中国驰名商标、特供、专供、专家推荐、质量免检、无需国家质量检测、免抽

检、国家XX领导人推荐、国家XX机关推荐、使用人民币图样（央行批准除外）。

（8）与欺诈有关涉嫌欺诈消费者

点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击

翻转、领取奖品。

（9）涉嫌诱导消费者

秒杀、抢爆、再不抢就没了、不会更便宜了、没有他就XX、错过就没机会了、万人疯

抢、全民疯抢/抢购、卖/抢疯了。

（10）与时间有关

限时必须具体时间（目前看京东消息是这样说）今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现

在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团（必

须有活动日期）。

（11）严禁使用

随时结束、随时涨价、马上降价。

1.1.2虚假宣传

虚假宣传是在商业活动中经营者利用广告的或者一些其他的方法对商品或者服务做出

与实际内容不相符的虚假信息，这是一种违反诚信原则，违反公认的商业准则的的一种不正

当的竞争行为。

（1）商品的特征主要是指商品的用途、功能以及其它的特性。欺诈广告宣传经常是把

商品的特性大加美化，夸大商品的性能，美化后的商品也更加容易的取得消费者的信任。

（2）商品的原料及各种原料的所占的比例。虚假广告宣传通常夸大其中某种具有吸引

消费者的材料，或者是用别的次词汇来模糊或者美化所用材料。

（3）商品来源作为广告的内容之一，虚假宣传存在着冒充某些知名品牌的产地，与自

己产品的实际产地不同，假冒知名产品来迷惑消费者。

（4）商品的价格在广告中任意的变换，以低价夸大等虚假宣传吸引到消费者，而实际

情况下并没有广告上的那些，或者仅仅在某些次要部分上。

（5）企业的历史渊源及规模。通过虚假宣传夸大与本企业不想符合的历史渊源或者规

模。比如“百年老字号”、公司规模多大等等与实际不符的宣传。

1.2商品标准

商家在天猫发布已列入国家强制性产品认证目录的商品（以下简称3C认证商品）时，

若未提供准确有效的3C认证编号，天猫将视具体