运动会运营服务项目管理机构与人员配备.pdf

运动会运营服务项目管理机构与人员

配备

目录

第一节项目管理机构2

一、项目管理机构设置2

二、组织基本制度2

三、组织架构4

四、项目实施人员情况表5

第二节运动会运营工作岗位职责6

一、公司工作职责6

二、部门岗位职责7

三、人员岗位职责14

第三节运动会服务人员的培训25

一、目的、宗旨与原则25

二、培训方法26

三、培训考核27

四、培训考勤规定27

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第一节项目管理机构

一、项目管理机构设置

确定合作后，我公司按法律法规和规范要求标准布局设

计，组建本项目专门的运营单位。对运动会运营项目实行统

一运营、统一管理，对项目的开展进行严格的把控，保障运

动会安全开展，保证运动会开办效果。

我司为本项目配置专业的管理团队，设项目总负责人、

接待负责人、现场管理人员、安全保卫负责人等等。

二、组织基本制度

（一）基本指导思想

1.确保公司“开展、可靠、放心”战略目的的完成；

2.保证质量方针、质量目的的贯彻落实；

3.确保流程，快速响运用户需求和市场的变化；

4.提高协作效率，降低管理本钱；

5.培育优秀人才，保证公司继续开展。

（二）组织结构树立原则

1.战略决议结构是树立公司组织的基本原则。

2.公司将一直是一个全体。

3.公司关键业务和新的生长点业务在组织上有明白的担

任单位，这些部门是公司组织的基本构成要素。

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4.组织结构在一定时期内相对动摇，是动摇政策、动摇

队伍和提高管理水平的条件，是提高效率和效果的保证。

（三）职务设立原则

1.管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分

工，并以完成组织目的为基础。

2.职务的范围设计应得足够明白，以强化责任、增加协

谐和提高任职的应战性与成就感。

3.对所设立职务的目的、任务范围、附属关系、职责和

职权，以及任职资历等事项都应该作出明白的规则。

（四）决策原则

遵照民主决策、威望管理的原则。决策的依据是公司的

宗旨、目的和基本政策；决策的原则是从贤不从众。公司营

建让不同的意见存在和宣布的环境。但假设一旦构成决议，

就要实行威望管理。最高管理者拥有最后决策权，但内行使

此项权益时，要充沛听取不同的意见。

（五）管理者职责

管理者的职责是依据本公司的宗旨积极自动地和担任

地展开任务，使公司有开展，任务有成效，员工有成就。管

理者实行此三项职责的水平，决议了他的威望与合法性被下

属所接受的水平。

（六）管理者行为准则

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1.可以承当对公司的利益、笼统决策风险；

2.坚持公司的利益高于部门、团体的利益；

3.擅长倾听不同的意见，调动全体员工的客观能动性；

4.增强政治训练和品德质量的修养，廉洁自律。

5.可以时刻学习提高

三、组织架构

我公司针对运营项目制定了专门的组织机构，在项目经

理的带领下，针对运动会运营设立赛事组委会，并设置比赛

委员会、市场运营部、新闻宣传部、安全保卫部、医疗卫生

保障部、志愿者管理部、后勤保障部、接待服务部、清洁部

等等。项目组织机构图如下：

项目经理

4

项目副经理

行新市策清安医志赛后接

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