《2024年全国职业院校技能大赛（高职组）安徽省集训选拔赛“人力资源服务”赛项规程》.pdf

一、赛项名称

赛项名称：人力资源服务

英文名称：HumanResourceService

赛项组别：高等职业教育

赛项归属：公共管理与服务大类

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二、竞赛目标

人力资源服务赛项以“推动人力资源职业教育高质量发

展”为核心，贯彻国务院《国家职业教育改革实施方案》，对

接1+X职业技能等级证书要求，围绕人力资源行业新职业、

新技术、新方法、新理念，通过“以赛促教、以赛促学、以赛

促建、以赛促改、以赛促融”，引领职业教育新专业目录中人

力资源管理相关专业的创新发展。

赛项设置“人力资源服务职业基础”“人力资源服务

技能实操”“人力资源数据分析与经营决策”三个赛段，

内容涵盖“人力资源共享服务、薪酬管理、人力资源数字

化管理”等多项职业技能等级证书；覆盖“人力资源规划、招

聘、培训、绩效、薪酬”等人力资源管理及服务各个模块的80

种以上技能实操场景；涉及“人力资源数据分析”“数据可视

化”“量化管理决策应用”“数据驱动业务”等多维数字化

素养。

大赛通过“人力资源服务职业基础”赛段，有效推动

“赛证融通”，全面提升大学生的职业素养和理论功底；

通过“技能实操”赛段，对接人力资源服务真实工作任务场

景，模拟人力资源服务全流程技能操作，切实推进“产教融合”；

通过“人力资源数据分析与经营决策”赛段，高水平对接人力资

源服务数字化新技术，着力提升大学生的数字化素养并助力相

关专业的数字化转型升级。

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三、竞赛内容

（一）竞赛内容设计说明

竞赛内容对接人力资源相关岗位（群）职业能力需要，

围绕行业发展趋势，依据国家职业大典、专业教学标准、国

家职业技能等级标准相关要求设计。

竞赛由三个模块组成：人力资源服务职业基础、人力资

源服务技能实操、人力资源数据分析与经营决策。成绩占比分

别为20%、40%、40%。

1.人力资源服务职业基础

竞赛内容依据《企业人力资源管理师》国家职业标准、

1+X制度下人力资源专业覆盖面最广的《人力资源共享服务

职业技能等级标准》等职业技能标准设计，着重考察参赛队

员人力资源管理基础理论、相关法律法规等掌握情况，全面

考察参赛选手的职业知识和素质。

2.人力资源服务技能实操

竞赛内容依据企业人力资源服务与管理典型工作场景

下的工作任务展开，涵盖人力资源规划、招聘服务与管理、

培训服务与人才发展、薪税服务与福利管理、绩效管理与服

务、员工关系管理与基础人事服务、人力资源共享服务、职

业指导、人力资源信息化服务等工作领域。

竞赛采取基于案例的场景式任务操作形式，考察参赛选

手人力资源管理和人力资源服务的实操水平。包括：人员招募、

甄选、配置等招聘实操技能；需求分析、计划制定、过程管

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理、结果转化等培训实操技能；绩效计划、指标体系设计、

考核实施、结果应用、绩效面谈等绩效管理实操技能；岗

位评价、薪酬调查、薪酬体系设计、员工薪资计发、社保

公积金个税等薪酬管理实操技能；员工关系管理实操技能；

人事代理、劳务派遣、职业介绍等职业指导服务实操技能。

3.人力资源数据分析与经营决策

竞赛内容突出人力资源数字化转型背景下的新任务、新

技术、新理念，基于“数据驱动业务”的理念设计，将人力

资源数据分析的数字化素养与经典的人力资源视角经营对抗

相结合，兼顾过程与结果，重点考察参赛选手利用数据分析

解决实际管理问题，促进企业经营的能力。

第一部分为人力资源数据分析，选手将针对具体业务问

题，完成数据分析任务。工作任务包含理解业务问题、数据

获取与清洗、数据可视化分析、报告撰写、制定管理决策，

主要考察参赛选手对业务问题的理解能力、数据分析思维能

力、数据分析方法、工具应用能力、可视化呈现能力、报告

撰写能力、管理决策能力。

第二部分为经营决策，参赛选手将基于前期数据分析的

结果，通过拟定各项人力资源决策促进企业经营。经过三个

经营周期的不同决策，带来不同的业务成长结果和公司经营

业绩。主要考察参赛选手根据动态变化的市场，基于数据分

析制定竞争策略及人力资源决策的能力。