电梯自动扶梯日常管理新规制度.docVIP

电梯（自动扶梯）寻常管理制度

一、电梯操作规程

1、用专用钥匙将电梯打开，电梯电梯即可自动运营。

2、若有紧急状况发生，可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系，等待救援。

3、若需专人驾驶电梯，只需将NORMAL选取开关打至HAND即可实现手动控制。

4、若需停梯，用电梯专用钥匙进行锁梯，电梯自动回到基站层并关闭电扇和轿内照明，电梯停止运营。

5、在火灾状况下，消防队员工可于基站控制电梯回降至基站。

二、扶梯操作规程

（一）启动

1、检查确认梯级上无乘客且电扶梯周边无障碍物。

2、在梯头或梯尾启动开关处用梯匙启动电扶梯。

3、在达到额定转速前，检查电扶梯与否启动自如，若有异常，即按急停按钮停止。

4、一切正常交付使用。

（三）应急停止

紧急状况时，先告知乘客，后按急停按钮停止运营。

（四）转变行程方向

1、检查确认扶梯级无乘客。

2、停止电扶梯运营。

3、待完全停止后，再转向启动。

三、电梯运营管理规定

1、物管部负责电梯寻常管理，并监管电梯维修保养承包商工作。

2、每天开梯后进行一次电梯全段运营状况检查。

3、注意轿厢、井道等设施有无湿水状况。

4、进行检查时，应放置工作牌。

5、升降机任何改动，均须书面征询承包商专业意见后方可进行。

6、搬运有也许超载沉重物件时，应及时与承包商联系，拟定可行性，避免意外。

7、故障及紧急事故时，采用暂时应变办法。

8、寻常清洁电梯轿厢内外时，用较干洁具及无腐蚀性清洁剂清洁。

四、电扶梯运营管理规定

1、电扶梯寻常运营管理由强电组负责，维修保养由指定承包商负责。

2、每天按上下班时间表启／停电扶梯。

3、严格遵守电扶梯操作规程。

4、当值人员每班每两小时巡逻扶梯一次。

5、当发现或接报扶梯发生故障时应立即停止故障梯，并由设备管理员告知保养商到场维修。

五、电梯设备维修管理制度

1、委托电梯保养承包商对电梯进行保养维修。

2、物管部负责与承包商联系，督促并协助其维修保养。特殊状况时其她部门可以直接与承包商联系，并及时告知物管部。

3、将维修保养状况记录于电梯设备维修登记表、电梯设备保养登记表，零部件更换及大修同步记录于电梯设备台账。

4、每季度末对电梯电源开关柜进行一次检查并做维护保养。

5、强电管理员对电梯设备维修、保养进行检查监督。

6、当电梯年检期到期前，督促承包商做电梯年检年审。

7、因材料局限性暂不能维修，应向顾客解释清晰，预约下次维修时间，并将关于状况记录在维修单上。

8、因顾客自购设备故障无法维修，应详细向顾客阐明因素，由顾客联系其设备供应商维修，同步将状况记录在维修单上交顾客签名。

9、依照故障状况采用相应维修办法，注意做好现场周边物品防护和遮盖。

10、故障修复后，顾客验收合格，维修人员在维修单上填写维修成果，请顾客签名确认。维修人员清理现场后才可离开。

11、维修人员在完毕维修单上签名，交物管部经理复核签名，于当天交给物管部文员。维修单一联留顾客，另两联分留物业部和物管部。物管部文员将维修单录入电脑，并填写维修档案登记表，定期归人维修档案。

12、每周由各专业管理员抽取10％已完毕维修单进行回访，发现顾客不满意应追查，的确属人为因素应追究维修工责任。

电梯应急救援预案

电梯困人应急预案

1.接到业主报警或发既有乘客被困在电梯内，应及时告知保安消防监控室，同步记录接报和发现时间。

2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机理解电梯困人发生地点、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理报告，联系维修单位前去解救。

3.保安部经理接报后，及时亲自到场或派员到场与被困乘客获得联系，安慰乘客，规定乘客保持冷静，耐心等待求助。特别当被困乘客惊恐不安或非常暴躁，试图采用撬门等非常办法逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和暴躁，不要盲目采用无谓行动，以免使故障扩大，发生危险。注旨在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时理解被困人员情绪和健康状况，同步及时将状况向公司总经理或值班领导报告。

4.维修单位经理或值班人员接报后，应及时派人前去现场解救，同步电话告知电梯维修公司在十五分钟内赶赴现场前来抢修。

5.若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视状况向公安部门或消防部门求助（应阐明求助因素和状况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导批准。

6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（特别是老人或小孩），应及时告知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行急救。

7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当及时向她们表达慰问，并理解她们身体状况和需要，同步请她们提供姓名、地址、联系电话及