速递业务员（投递模块）初级理论知识试题及答案.docx

速递业务员（投递模块）初级理论知识

一、选择题

1.在利用汽车投递时，下列做法错误的是（）[单选题]。

A、离开车辆时必须拉手刹、熄火、锁闭门窗

B、如遇投递量大，为节省时间，投递员离开车辆时可以不熄火√

C、离开车辆或车辆开启前，检查车门附近是否有遗漏邮件

D、下车后在邮件取放过程中，禁止随意放置，以免造成遗忘丢失

2.下列关于邮政企业规范使用格式条款的说法错误的是（）[单选题]。

A、邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定

B、采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务

C、采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款

D、按照提供格式条款一方的要求，对免除或限制条款予以说明√

3.20世纪80年代，国际快递公司开始通过（）形式涉足我国国际快递服务[单选题]。

A、全资

B、加盟

C、控股

D、合资√

4.下列不属于我国邮政编码的四级结构的是（）[单选题]。

A、省（自治区、直辖市）

B、市（县）局

C、经转局√

D、投递局

5.以下姓氏拼音错误的是（）[单选题]。

A、长孙zhǎngsūn

B、子车zǐjū

C、羊舌yángshé

D、缑亢hóukàng√

6.以下关于一票多件邮件投递规范的描述，错误的是（）[单选题]。

A、一票多件邮件投递前，揽投部站要根据主件详情单号（主单号）和其他子件编号对邮件进行核对，确认整票邮件集齐后再安排投递

B、一票多件邮件未能整票集齐，如接收到客服催投单的，才可在未集齐整票邮件的情况下安排投递

C、未整票集齐投递的一票多件邮件，收件人应对主件详情单进行签收，并注明实收数量

D、一票多件邮件整票投递的，收件人需对主件和子件详情单逐一签收√

7.以下不应在“再投邮件批条”上详细批注详情的是（）[单选题]。

A、再投邮件

B、待查邮件

C、局内投交邮件

D、无着邮件√

8.万国邮政联盟规定，EMS标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条粗横线下加了（）[单选题]。

A、“中国邮政特快专递”八个蓝色汉字

B、“全球邮政特快专递”八个蓝色汉字√

C、“中国邮政特快专递”八个橘黄色汉字

D、“全球邮政特快专递”八个橘黄色汉字

9.下列关于特快专递邮件时限的描述错误的是（）[单选题]。

A、时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度

B、时限分为全程时限、作业基本时限等

C、全程时限又称运递时限

D、企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限√

10.下列关于邮政职工必威体育官网网址守则的内容说法错误的是（）[单选题]。

A、不该说的秘密，绝对不说

B、不该记录的秘密，绝对不记录

C、不用明码电报之外的通信方式传达秘密事项√

D、不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密

11.邮政速递主要经营（）、国际速递等业务，涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务[单选题]。

A、国内速递√

B、同城速递

C、省内速递

D、省际速递

12.投递时，由于出现不正常情况的，需要收件人到相关揽投机构领取的邮件要作为（）处理[单选题]。

A、局内投交邮件√

B、退回邮件

C、无着邮件

D、存局邮件

13.以下关于特快专递邮件尺寸限度的表述错误的是（）[单选题]。

A、内件性质不同的特快专递邮件，都有相同的尺寸限度标准√

B、尺寸限度规定一般有两个限度要求

C、规定最大尺寸限度的目的，是便于对特快专递邮件的操作处理以及能使特快专递邮件装入邮袋

D、规定最小尺寸限度的目的，是防止特快专递邮件体积过小而造成丢失

14.国内经济快递箱式邮件外包装单边最大不超过60厘米；最小应保证至少有一个面的尺寸不小于（）厘米[单选题]。

A、13*10

B、15*10√

C、17*10

D、19*10

15.以下关于国内经济快递的表述正确的是（）[单选题]。

A、国内经济快递单件重量限度为30千克

B、国内经济快递单件重量限度为40千克

C、国内经济快递支持一票多件，最多支持10件√

D、国内经济快递支持一票多件，最多支持5件

16.特快专递邮件投递后，以下关于信息录入的说法错误的是（）[单选题]。

A、投递信息应集中录入手持终端系统，并保证所录入内容准确无误√

B、未妥投邮件按照投递邮件实际情况在第一时间选择相对应的未妥投原因，录入手持终端

C、邮件妥投后，本人签收或他人代收必须录入本人或代收人全名

D、邮件妥投后，单位收发章签收的，要依据收发章内容录入

17.“秦”是（）省的简称[单选题]。

A、陕西√

B、甘肃

C、宁夏

D、贵州

18.下列不属于国内特快专递转口邮件生产传递过程环节的是（）[单选题]。

A、开拆

B、收寄封发√

C、分拣

D、封发

19.扁平型信函文件厚度不超过（）毫米的可装入特