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2023质量月活动总结与反思（精选3篇）

2023质量月活动总结与反思（精选3篇）

2023质量月活动总结与反思篇1

9月是全国质量月，从9月1日开头，宁夏能源铝业结合铝业年度工作重点和实际，在铝业板块开展为期一个月的质量月活动，进一步强化铝业质量意识，提升铝业质量效益。

国家电投今年“质量月”的活动主题是“实施质量提升，保障转型进展，助力弯道超车。”宁夏能源铝业确定的主题为“提升质量，促进进展。”通过五项措施促进提升产品和服务质量，提高管理效率和经营效益。

制定质量提升方案，明确质量目标。对比《集团公司“十三五”质量进展规划》，制定铝业质量提升相关规划，有效实施年度质量提升行动方案，保证质量目标的实现。

修订管理制度，夯实质量进展基础。落实质量管理组织、人员和职责，明确工作接口、标准和流程，进一步完善质量管理相关制度程序，把集团公司实施“SHE管理体系提升方案”与“三标一体”管理体系有机结合，优化升级“三标一体”管理体系文件，有序推动年度管理体系内部审核和管理评审工作，以“遵守程序、有效工作”为重点，推动管理提升，确保管理体系有效运转。

开展教育培训，增加全员质量力量。结合年度培训工作，开展质量教育培训、学问答题竞赛和专家授课讲座等活动，持续灌输“质量第一，顾客至上;持续改进，追求卓越”的质量方针和“一次做对，持续提升”的质量工作理念，通过“质量月”活动提高全员质量意识，践行国家电投“和”文化。

实施改进行动，推动提质增效升级。围绕主营业务，结合产业特点和企业实际，抓住产品和服务的关键环节，落实质量责任，强化过程掌握，加强监督检查，持续推动企业质量提升。

召开专题会议，推动迈入质量时代。召开质量专题会议，讨论部署质量强企规划，推动质量提升行动，剖析典型大事，促进体系有效运行，切实解决当前存在的管理和技术问题。

2023质量月活动总结与反思篇2

以创建青年文明号为契机，我站在9月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了细心部署，措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣扬发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显削减，并在活动中涌现出很多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素养、树形象的热潮，我们要连续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。

会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”状况进行汇报，评委依据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙状况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，

钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了详细要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素养、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要以客户满足为最高嘉奖，不断提高质监服务质量，提升服务档次，展现良好形象。

仔细总结，形成优质服务长效机制，坚固树立服务品牌

意识。准时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的阅历常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快进展的长久动力。

这次总结评比会议也给全站窗口供应了学习的平台，总结不是结束，而是新的优质服务的开头。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中胜利的阅历准时进行总结、提炼，并整合、完善已有的胜利做法，使其上升为制度层面，深化长久地发挥作用。要连续坚持立足实际，仔细排查梳理问题，准时主动整改提高，使优质服务内化于心、外化于行。

2023质量月活动总结与反思篇3

依据公司《工程“质量月”活动通知》的精神本项目部(牡丹江万达广场项目部)结合工程实际，因地制宜，乐观协作开展了质量月活动，对质量“活动月”的工作进行调整支配，有针对性的做了以下主要工作：

1.方案引路、样板先行

依据工程状况与施工单位、建设单位协商后，明确需要制作样板的具体清单，依据总承包施工范围和专业分包范围进行样板施工，依据样板方案的实施，做到切合样板的施工观感度，依据质量月活动，现场多次的样板施工展现区做到了可观的提高，真正做到了方案引路、样板先行，样板展现区的钢筋铺设展现，在商业区多次以样板的形式呈现，做到了与图纸、方案百分百切合的水准，达到龙江杯规定的范围之内，现场质量员检查做到了样板标准就是正常施工标准。

2.开展质量活动

有效开展质量月活动，对质量进行了全面的布置与规划