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资产评估服务管理规章制度和档案的建立

与管理

目录

第一节规章制度的建立与管理2

一、制度建立的原则3

二、制度的建立3

三、制度的内容5

第二节档案管理27

一、档案管理制度27

二、档案管理流程29

三、档案安全必威体育官网网址与借阅查阅36

四、归档职责38

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完善的管理制度是保证现代企业正常有序运作的必要

条件；科学化、规范化的档案管理能为企业的高效运作和快

速发展提供强大的信息资源支持。完善的规章制度和科学

化、规范化的档案管理是提供专业化管理服务的重要基础。

第一节规章制度的建立与管理

本公司素以严格规范的管理而著称，在XX项目管理过

程中，我们将依然按照ISOxxxx质量管理体系规范和

ISOxxxx0环境管理体系的管理思想和管理方法，作到治而不

乱、管而不死，坚决贯彻规范管理与专业服务相结合的路线。

常言道：“没有规矩，不成方圆”，必要的规章制度是作好管

理服务的保证，要使管理与服务走上正轨，实现标准化、规

范化和制度化的管理，必须从基础抓起。本公司目前有一套

完善的规章制度，这些制度的建立，是以政府相关法律法规

和公司的经营宗旨、经营范围和业主需求的为依据，并在多

年的实践运作中反复补充修改，逐步健全完善和提高的。

概括地说，这些制度包括两大方面：

一是公司操作管理制度，是公司提供优质服务的操作准

则和依据，其总体涵盖：公众制度部分，内部岗位责任制，

管理运作制度和考核标准，它们整合形成一套完整的操作体

系，以指导日常服务的方方面面，与传统的管理方式相比，

其更显科学、规范。

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二是专门针对XX服务项目所制订的系列内部岗位制度，

它包含事务所各岗位/部门职责描述、各类人员职能规范、

考核标准等，这一套制度的建立，为该服务项目完善内部机

制，造就一支高素质、高绩效的员工队伍奠定了基础。

一、制度建立的原则

1.外部合规性

外部合规性是指不违背外部的法律、法规，所以要求我

们经常要做外部法规的收集更新，国家政策的分析。要适时

更新外部法律的发布情况，及时预测可能会出现的变化。

2.内部合理性

内部合理性是指制度编制要符合企业实际情况，不能随

便百度抄一个文件过来就用，要调整。就像军事是为政治服

务一样，制度同样是为管理服务的，对上，要符合企业价值

观体系；对下，符合业务流程实际操作情况。

二、制度的建立

（一）做好基础调研工作调研工作具体包括：

1.国家政策的变化；

2.政府相关法规的情况；

3.评估服务行业的变化；

4.XX项目的实际情况及甲方具体要求；

6.基础制度文件的实用性分析

（二）开始制度编制

制度编制除了围绕上述的两个原则以外，还需确保制度

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的完善性和可持续性。

（三）制度评价

1.合规性评价

（1）以国家的法律法规和行政部门颁发的相关文件为

依据，评价制度与法律法规和相关规定是否符合；

（2）仔细对照招标文件的要求，一一响应；

（3）收集行业标准，确保以不低于行业的标准开展工

作。

2.合理性（有效性）评价

（1）定期对制度进行梳理和优化。我司进驻后，半年

内将每个月进行一次制度梳理和优化，半年后，以季度为时

间单位进行制度梳理和优化；

（2）用开放的心态拥抱变化。我司一直以来坚守“以

客户为中心”的原则，那么，客户的需求发生变化，对于物

业服务人员来