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《管理你的公司情绪》读书心得

一、沟通是有效的管理方式

沟通管理是指领导者为了实践组织的目的而进行的有计划的、有规范性的工作沟通过程以及活动。包括组织成员相互之间的，或者组织成员与外界群众的或者社会组织之间的，进行的各种形式的沟通，为了实现组织目标。

内容上讲，即使沟通管理和其他沟通方法一样，也是消息、思想、感受、意见、等的交流，但这些交流与组织的目的、要求和任务之间密切相关。沟通管理的综合实施和发展是以组织为目标所指导的，更是一个或多个能够进行有效沟通、实现组织内部具体要求的系统。

二、论沟通管理重要性

因为世界经济一体化的不断推进和社会信息的不断需求，据究析，当代企业的领导管理人将70%