管理系统软件实习报告.doc

管理系统软件

实习报告

学院经济与管理学院

专业班级信息管理与信息系统122

学号2012094011

姓名李德海

成绩

2015年9月25日

第1章管理系统软件概述

1.1管理系统软件简介

1.1.1什么是管理系统软件

企业管理软件是面向企业的，能够帮助企业管理者优化工作流程，提高工作效率的信息化系统。企业管理软件重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，系统的易用性。

最常见的企业管理软件系统包括ERP〔企业资源方案〕、CRM(客户关系管理)、HR〔人力资源〕、OA〔办公自动化〕，财务管理软件系统，进销存，合同管理软件等。

EC营客通——EC通过连接QQ、、、邮件等沟通工具，帮助员工统一管理客户资料，自动收集销售线索、挖掘销售时机、执行销售方案，让员工轻松做好销售工作！同时，EC让企业的销售过程变得可视化，帮助企业管好销售团队。

ERP——EnterpriseResourcePlanning企业资源方案系统，是指建立在信息技术根底上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

CRM——客户关系管理系统通过集合必威体育精装版的信息技术，包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等，为企业提供了一个业务自动化的解决方案。该方案要求企业从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移，通过深入的客户分析来满足客户需求，并通过完善的客户效劳，保证实现客户的终生价值。

HR——人力资源管理系统通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块，让企业HR更好地进行人力资源的开展和规划，更加充分的利用员工的价值。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。

OA——OFFICEAUTOMATION的缩写，即利用技术的手段采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，提高企业办公的效率，进而实现办公的自动化处理。

财务管理软件——以会计业务为根底，在此根底上扩充其他的一些财务操作。凭证管理、账簿管理、报表管理、现金流量表管理、日记账管理、银行对账、往来账管理、部门核算管理、辅助核算工程管理、本钱核算、自动转账、超级转账、外币核算、期末调汇、合并报表、汇总报表、财务分析、票据管理、工资核算、固定资产、会计制度管理。如总账管理，生产财务报表等。

进销存——进销存系统采用先进的计算机技术而开发的，通过集进货、销售、存储多个环节信息于一体，提供订单、采购、销售、退货、库存、往来发票、往来账款、业务员等的管理，帮助企业处理日常的进销存业务，实现企业对采购〔进〕—入库〔存〕—销售〔销〕过程的动态高效管理。如深知霖进销存、金蝶等。

商品组合属性功能可以简化多属性商品的复杂度；商品嵌套属性功能属于世界级创造，可对商品名称及规格进行灵活配置，防止过多增加自定义字段进行二次开发，降低了开发本钱，给客户无形中创造了利润；双库存计量功能解决了很多行业的多单位计量及换算问题；分零管理功能有效解决了装饰板材等行业多年难题......

1.1.2管理系统软件的作用

企业管理软件是能够帮助企业管理者们提高工作效率。没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等等。企业管理软件在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统的易用性。

1.1.3管理系统软件的功能：

系统管理：包括细致的权限设置、方便的多账套复制及综合查询、分析，个性化财务人员门户中心。

总账：企业财务人员借助总账系统可以实现日常财务工作的无纸化办公。凭证录入、审核、登记账簿〔包括：总分类账、明细账、日记账等〕、结账等都由系统协助您轻松完成,提高工作效率，满足财务精细化管理要求。

报表：预置多行业报表模板、国税统一申报报表模板，支持新会计准那么、支持个性化报表定制。完善的报表与总账系统接口方便实时取数，及时准确地出具企业资产负债表、利润表、现金流量表等标准财经报表及企业个性化报表，全方位满足企业报表需求。

工资管理：工资管理包括工资录入、工资计算、所得税计提、银行代发、工资分摊处理等，支持一月内屡次发工资、外部文件导入、银行代发及个人所得税计算。

固定资产：提供固定资产卡片管理、资产增减变动、转移、折旧计提、折旧分配等一系列管理方法，以保证资产的完整和正常使用，提高资产利用率。

采购：可依据销售订货及库存情况，定时定量采购，包括了订单管理、到货入库、开票结算、付款等，同时提供及时准确的统计分析报表，满足企