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企业员工培训模型构建

摘要：为了较好地解决我国企业在进行

员工培训时出现的问题，文章运用系统论的

方法，建立了一套战略员工培训系统模型，

将培训与企业的发展战略相联系，对我国企

业员工培训方案设计进行了完善。

关键词：竞争优势；发展战略；员工培

训；培训模型

随着战略人力资源管理时代的到来，员

工培训开发在提升员工技能和素质、增强企

业核心竞争力等方面具有重要作用。在我国，

员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一

个不可或缺的环节。但是，我国企业在员工

培训方面由于起步较晚，还存在很多不足之

处。

一、企业员工培训存在的问题

企业领导对培训的认识不足

目前，虽然我国多数企业管理者已经意

识到培训的重要性，但对培训的认识还不够，

培训仅仅停留在具体操作层面上，没有意识

到培训的战略意义，没有将培训上升到战略

的层面上，与企业的发展战略联系起来。

企业发展战略中无论是产品开发战略、

产业发展战略、技术创新战略还是组织结构

战略，都离不开相应的人力资源开发战略。

要使企业整体上升到一个新的水平，具备能

同国内外一流企业抗衡的竞争力，没有更高

素质的员工队伍作保证，也是不可能的。因

而企业在制定发展战略时，必须把员工培训

放在突出的位置，使之成为企业发展战略的

重要构成部分。这样，员工培训就必须同

生产、营销、设计开发等经营工作同等看待，

甚至应该视员工培训比其它经营工作更为

重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。

培训工作缺乏系统性

很多企业在具体培训组织实施中苦于

找不到一个正确的切入点，培训方面缺乏科

学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水

平。主要表现在：

1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。

我国很多企业在培训活动展开之前没有进

行科学的培训需求调查和分析，完全按照上

级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工

的推断，或者虽进行了培训需求分析，但只

注重岗位需求分析，而忽略了员工个人培训

需求分析和企业发展经营战略需求，从而导

致下一步的培训工作难以展开，也就无法满

足企业培训的需要。

2、缺乏合理的培训计划。目前许多企

业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企

业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001

年1月14日《组织人事报》公布了一项调

查报告，结果显示：有%的被调查者认为本

单位的员工培训计划“不完善”或“很不

完善”，%的人回答“本单位根本没有员工

在职培训计划”。只有%的人回答本单位的

员工培训计划“很完善”，另外有%的人认

为“比较完善”。可见，我国许多企业没有

明确完善的培训计划，常常是长期培训、短

期培训一起上，缺乏系统安排。

3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。

我国很多企业培训组织沿用传统的方法，一

般只仿照普通教育的模式设置的，教师专职

授课，教务管理人员负责组织教学活动，班

主任负责学员的日常管理工作，还有后勤人

员负责生活保障工作，各环节相对独立，彼

此分离，没能形成一个有机的管理体系。对

培训实施中的不确定因素估计不足，时间拖

延，培训工作虎头蛇尾，时效性差，随意性

大，培训管理缺乏规范。

4、缺乏健全的培训评估机制。目前我

国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培

训课程的数量，而不注重实际效果，主要表

现在：对培训效果的检验仅在培训过程中进

行，而没有在实际工作中进行，造成培训与

实际生产服务脱节；评估记录系统缺乏专业

管理，大多数企业没有完整的培训记录；考

核结果的反馈不及时，考核后考核者与被考

核者缺乏有效的沟通，不少员工对考核结果

不认同。

通过以上对企业员工培训工作的分析，

可以清楚地看到了企业培训方面存在的问

题。为此，有必要针对企业员工培训方面存

在的问题，构建一个科学的培训模型，以帮

助企业解决培训方面的问题，提升企业的整

体素质，给企业构建持续的竞争优势。

二、企业员工培训模型的构建

为了使得培训工作规范化、合理化，人

们常常通过模型来体现方案设计的思路。由

于研究者和设计者对培训本身的不同认识，

有关培训的模型也多种多样，但大多停留在

培训的具体操作层面上。随着战略人力资源

管理时代的到来，员工培训开发在企业中的

地位和作用变得越来越重要，传统的培训模

型已经难以适应企业发展的需要，需要做进

一步的拓