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人民调解培训
《人民调解法》所称的人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动
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PART01
《人民调解法》所称的人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动
人民调解的概念
公/平/公/正/依/法/调/节/知/识/培/训
人民调解的概念
《人民调解法》所称的人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
群众性
自治性
民间性
是人民调解的本质特征。由此，决定人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。
人民调解的概念、本质特征
人民调解的概念
《人民调解法》中界定人民调解的范围为“民间纠纷”。
人民调解工作范围
人民调解的概念
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人民调解的概念
《人民调解法》对人民调解组织设置的规定
人民调解委员会是人民调解的基本组织形式，应当依法设立。
人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时，可以设副主任若干人。
人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。
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人民调解委员会组织形式主要包括：
人民调解的概念
《人民调解法》对人民调解组织设置的规定
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村民委员会、居民委员会的人民调解委员会委员由村民会议或者村民代表会议、居民会议推选产生；企业事业单位设立的人民调解委员会委员由职工大会、职工代表大会或者工会组织推选产生。
人民调解的概念
调解民间纠纷，应当遵循三个原则
PART02
《人民调解法》所称的人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动
人民调解活动的内容
公/平/公/正/依/法/调/节/知/识/培/训
人民调解活动的内容
人民调解员的要求
人民调解活动的内容
专职人民调解员的配备要求
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县（市、区）调处中心配备5名以上专职人民调解员
No.02
乡镇（街道）调处中心配备2名以上专职人民调解员
No.03
村（社区）调委会配备1名以上专职人民调解员
No.04
专业性人民调解组织配备2-4名专职人民调解员
人民调解活动的内容
人民调解“四大实战平台”
人民调解委员会委员每届任期三年，可以连选连任。
No.01
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人民调解活动的内容
人民调解员的“五种能力”
《矛盾纠纷排查调处全覆盖的理论与实践》培训教材中指出不断提高人民调解员的“五种能力”：
人民调解活动的内容
调解协议
人民调解委员会委员每届任期三年，可以连选连任。
人民调解活动的内容
人民调解协议书包括哪些内容
人民调解委员会委员每届任期三年，可以连选连任。
人民调解活动的内容
调解不成，终止后的救济
人民调解委员会委员每届任期三年，可以连选连任。
人民调解活动的内容
当事人履行的义务和享受的权利
人民调解委员会委员每届任期三年，可以连选连任。
人民调解活动的内容
《人民调解法》对人民调解工作的规定
人民调解活动的内容
矛盾纠纷
人民调解委员会委员每届任期三年，可以连选连任。
人民调解活动的内容
人民调解委员会
人民调解活动的内容
传统与新型人民调解
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人民调解活动的内容
专业调解的概念
专业调解
是指专业人员基于丰富的工作经验和行业背景知识，运用专业知识、专业技术等专业化工作方法，对特定类型社会矛盾纠纷进行调解解决的方法和机制。
PART03
《人民调解法》所称的人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动
调解过程中的行为规范
公/平/公/正/依/法/调/节/知/识/培/训
调解过程中的行为规范
行为规范及其违纪违法的处理
调解过程中的行为规范
人民调解卷宗主要内容
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《人民调解法》所称的人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动
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