营区物业服务卫生保洁服务管理方案.pdf

营区物业服务卫生保洁服务管理方案

目录

第一节保洁服务管理规范3

一、清洁工工作标准3

二、保洁规程4

三、保洁规范6

第二节保洁工作要求与标准8

一、保洁工作区域8

二、保洁服务总体要求8

三、营区公共区域保洁要求与标准9

四、营区办公区域保洁要求与标准13

五、道路、绿化带保洁要求与标准14

第三节保洁工作计划17

一、营区保洁总体计划17

二、营区内公共区域保洁工作计划23

三、营区办公区及市政设施保洁工作计划24

四、卫生间保洁工作计划25

五、营区及道路保洁计划25

第四节保洁工作程序26

一、卫生间的保洁程序26

二、营区公共区域保洁程序28

三、外围道路的保洁程序29

四、玻璃门、窗的保洁程序30

1

第五节虫害消杀服务31

一、营区虫害的特征31

二、消杀工作的前提31

三、消杀内容32

四、消杀工作职责34

五、公共场所，办公场所害虫消杀前告示35

六、消杀计划35

七、消杀实施35

八、消杀工作标准37

九、消杀工作的管理与检查37

第六节卫生检查方法与标准38

一、楼梯、梯间、走廊地面清洁保养38

二、地面、窗、扶手等的清洁保养38

三、电梯清洁保养39

四、洗手间清洁保养39

五、灯罩、烟感器、出风口、指示灯清洁保养43

六、玻璃门窗、镜面清洁保养43

2

第一节保洁服务管理规范

一、清洁工工作标准

（一）地面的清洁标准

1.地面、停车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染，

无香口胶斑点。

2.地平面1米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。

3.明沟、暗沟、污水井内无杂物、无积沙堵塞。

4.无卫生死角，无乱堆乱放。

5.垃圾箱内外无污染，桶内无积水。

（二）公共设施的清洁标准

1.楼道灯、电箱、扶手、栏杆、门、窗无积灰，无污染。

2.路灯、自行车棚、垃圾箱、网球场、篮球场、活动中

心无污染，无积尘，无水锈。

（三）楼层的清洁标准

1.楼层生活垃圾日产日清。

2.楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物，无灰尘，无

污染，无积水，无臭气。

3.楼层所有公共墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、

灯、顶棚等无灰尘，无污染，无蜘蛛网。

4.垃圾箱内外无污染，箱内无积水。

5.楼层所有公共位置无卫生死角。

3

（四）卫生间清洁标准

1.卫生间地面无杂物、无灰尘、无污染。

2.大小便池无污垢、无水锈、无堵塞。

3.洗手盆无锈迹、无污染、无堵塞。

4.墙面、天顶、门、窗、玻璃、镜面无灰尘，无污染，

无蜘蛛网。

5.卫生间内无臭气，无蚊虫、苍蝇，保持空气清新。

（五）垃圾中转站的清洁标准

1.垃圾日产日清，无积存。

2.垃圾箱摆放整齐，冲洗干净。

3.垃圾房墙面无污染、无灰尘、无蜘蛛网。

4.垃圾站地面无污染、无积水、运出垃圾的沿途地面无

污染。

5.垃圾站地面、水沟、水漏无杂物，无堵塞，无蚊虫、

苍蝇、老鼠。

二、保洁规程

（一）道路清洁