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职业行为规范提升服务水平

合同编号：__________

合同双方：

甲方：（全称）

乙方：（全称）

鉴于甲方为提升服务水平，加强职业行为规范，促进乙方提供更优质的服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。

第一条合同标的

1.1本合同标的为甲方提供职业行为规范提升服务水平的指导和要求，乙方据此提升服务质量和职业行为水平。

第二条甲方的权利和义务

2.1甲方应向乙方提供职业行为规范提升服务水平的指导和要求，包括但不限于：

（1）提供职业行为规范相关的培训资料和指导；

（2）定期对乙方提供的服务水平进行评估和指导；

（3）为乙方提供职业行为规范提升的咨询服务。

2.2甲方应保证提供的指导和要求符合国家相关法律法规的规定，不得损害乙方的合法权益。

第三条乙方的权利和义务

3.1乙方应按照甲方的指导和要求，提升自身的服务水平和职业行为规范，包括但不限于：

（1）参加甲方提供的培训，认真学习并应用于实践；

（2）按照甲方的评估结果，及时改进和提升服务水平；

（3）接受甲方的咨询服务，积极采纳合理化建议。

3.2乙方应保证提升服务水平和职业行为规范的过程中，不得违反国家相关法律法规，不得损害甲方的合法权益。

第四条合同的履行

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

4.2甲方应按照本合同的约定，提供相应的指导和要求，乙方应按照甲方的指导和要求，提升服务水平和职业行为规范。

4.3双方应共同努力，确保本合同的履行，提升服务水平和职业行为规范。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

5.2本合同的违约责任应按照国家相关法律法规的规定执行。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2双方在解决争议时，应保证本合同的履行不受影响。

第七条其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：（盖章）

乙方：（盖章）

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.职业行为规范培训资料

2.服务水平评估表

3.咨询服务记录

4.补充协议模板

5.法律文件（如有需要）

二、违约行为及认定：

1.甲方未能提供职业行为规范提升服务的指导和要求，或提供的指导和要求不符合国家相关法律法规的规定。

2.甲方未能保证乙方的合法权益，导致乙方服务水平和职业行为规范提升受阻。

3.乙方未能按照甲方的指导和要求提升自身的服务水平和职业行为规范。

4.乙方未能保证提升服务水平和职业行为规范的过程中，符合国家相关法律法规的规定，未损害甲方的合法权益。

5.双方未能共同努力，确保本合同的履行，导致服务水平和职业行为规范提升不达标。

三、法律名词及解释：

2.服务水平：指乙方在提供服务过程中，所展现的服务质量和服务态度等方面的综合表现。

3.违约行为：指任何一方未能履行合同约定的义务，导致合同目的无法实现的行为。

4.赔偿损失：指因违约行为导致对方遭受的经济损失，违约方应予以赔偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未能提供完整的培训资料：及时沟通，要求甲方补充相关资料；如需延长合同履行时间，双方可签订补充协议。

2.乙方在提升服务水平过程中，遇到技术难题：向甲方寻求技术支持，或聘请专业培训机构进行指导。

3.甲方未能按时提供评估结果：要求甲方按时履行评估义务；如甲方严重拖延，可寻求法律途径解决。

4.双方在履行合同过程中，产生争议：通过友好协商解决；协商不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.乙方为甲方提供职业行为规范提升服务，如教育培训、咨询服务等。

2.甲方为乙方提供职业行为规范提升服务的指导和要求，如企业对员工的管理和培训等。

3.双方共同合作，提升服务水平和职业行为规范，提高乙方在市场竞争中的优势。

4.适用于任何需要提升职业行为规范和服务水平的企业或组织。