营销中心各项工作内容流程图总览.pdfVIP

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盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。

营销中心

各项工作内容流程图总览

目录

一、项目节点销售总工作内容

二、销售工作总流程图

三、销售管理流程

1、带客轮班流程

2、接待客户流程

3、签订认购书流程

4、延迟签约流程

5、额外优惠

6、客户投诉管理流程

四、签约及相关售后管理流程

1、签订买卖合同流程

2、签订银行贷款流程

3、合同签订前挞定/退定/换房程序

4、合同签订后换房/退房/更名程序

5、交楼流程

6、回购流程

卑微如蝼蚁、坚强似大象

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7、违约办理流程

8、产权办理程序

一、项目节点销售总工作内容

1、主体出地面

工作项目工作内容

组建销售体系、销售人员的招聘

销售人员的培训（市场、项目、操作）及实习

“销售百问”的准备与回答

（1）、销售文件列示及入市前的销售人员服装的设计、制作、工作人员胸牌

准备（完成初稿）销售文件清单和文本提供

销售手册、制度的制定

销售培训中的法律培训、销售过程中的法律顾问

制定各种合同及相关文书

项目整体营销策划报告（销售策略、价格策略、市场研究、活动策略、

（2）、整体营销报告（定稿）

媒体软性组织）

报纸广告设计制作、发布

广告牌设计发布

（3）、整体广告计划、媒体组合电视广告创意制作、发布

方式（完成初稿）提供楼书资料收集

海报（折页）制作

其他辅助宣传品品种确定及设计

完成促销品的设计、制作

工地围墙设计（定稿）施工

（4）、工地形象包装（定稿并开功能标识牌、指示牌设计（定稿）

工）工地广告牌

营销中心选址布局确定

营销中心装修方案

（5）、现场营销中心的装修（定营销中心装修施工

卑微如蝼蚁、坚强似大象

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稿并开工）营销中心内外环艺设计、施工

营销中心展板文案及设计（定稿）

效果图及模型制作（数量、规格）

（6）、小区配套、建材、交付标小区配套列示

准的定位（初定）建材的列示

交付标准列示