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医院HERP管理系统

CompanyDocumentnumber：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

AA

综合运营管理系统

医院HERP项目调研报告

医院HERP项目整体解决方案书

项目名称：AA综合运营管理系统

公司：北京东软望海科技有限公司

日期：2011年9月

目录

第一部分：医院HERP项目调研报告及实施规划

方案书

1.项目背景

对新医改下的医院管理模式理解

“人人享有基本医疗卫生服务”是党的十七大确定的全面建设小康社会奋斗目

标新的要求之一，已经纳入经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的基本

政策之中。随着我国卫生改革的进一步深化，新的医改方案基本明确为“一个大

厦，四梁八柱”。按照卫生部长陈竺的解释：如果基本医疗卫生制度是一座大

厦，公共卫生体系、基本医疗服务体系、保障体系以及药物供给体系就是这座

大厦的大梁，而医疗管理机制、运营机制、筹资投入、监管机制、信息技术、

人力资源、定价机制和立法保障等则是上述制度体系良性运转的柱石。在这个

方案中，也为医院今后的运营管理提供了新的发展模式。

新的医改方案基本确立了国家对基本医疗服务体系，以及和医疗相关的医

疗管理机制、运营机制、信息技术的要求。在新医改形式下，政府对医院运营

管理的要求越来越高、越来越精细，财务信息正成为医院决策的重要依据；财

务一体化的管理模式也成为医院运营管理的发展必然趋势。

医院近几年医疗技术和经营业绩的发展突飞猛进，现在正是关注内

部人、财、物管理的时机

医院紧抓时代脉搏，坚决深入贯彻党中央的指示，深入学习与领会国家新

医改精神，并着眼现代医院发展需要，在医疗技术和经营业绩状况发展迅速的

前提下，加大对医院人、财、物的管理。2009年下半年，针对医院的财务、物

流、固定资产、绩效管理等方面找出差距，拿出可执行的管理优化方案。使医

院在新的政策形势下适应国家对医院的管理要求，做好医院内控管理，提高医

院整体的运营效率。

管理不能要求一步到位，尽快把论证可行的部分先上起来。在实践中不断

探索，不断完善。同时也要考虑医院的投入成本问题，从管理部门做起，降低

管理成本，减少物资跑冒滴漏，做到对国有资产的增值保值；并适时、适当的

提高医护人员的收入水平。

新会计制度的应用与提高

目前，国家已确定2012年使用全新医院管理会计制度。对医院的财务会

计管理提出了新的要求。重新规定了医院，对于资产、物资、财务核算的管理

办法。明确成本核算的管理地位和方法。对于财务核算提出了新的要求，进一

步接轨企业会计核算方法。提高会计核算工作，顺利的完成新旧会计制度衔接

已经成为了医院新的问题。对于财务工作的提出了新的挑战。

2.医院HERP系统管理现状及管理建议

医院HERP系统概述

从现场了解情况看，目前医院整个运营有一定的基础，相关个各业务职能

部门（财务、物流、成本）都能独当一面，不仅有适应目前管理需要的管理手

段，也有应对未来医院发展的管理思路，这也为医院将要进行的以财务业务一

体化为核心的医院综合运营管理奠定了良好的基础。

新医改模式下，提高医院的综合运营效率成为了现代化大型医院管理的首

要任务，AA为了更好的生存和发展，围绕会计、物流、固定资产、绩效考

核、预算管理和成本核算作了财务一体化管理的愿景规划；这种模式的提出，

给医院现有的管理方式和管理手段也提出了挑战。其中最主要的问题就是目前

现有的各个业务信息系统不在一个管理平台上运行，各业务数据信息不能够共

享，形成信息孤岛，不能发挥出整体综合优势，给财务一体化的管理要求带来

了很大的困难。

医院信息化建设的现状

目前我院应用的各系统模块主要都是针对医疗前台业务系统，如有门急诊

医生工作站系统、门急诊电子病历系统、门急诊挂号系统、门急诊收费系统、

住院医生工作站系统、护士工作站系统、住院电子病历系统、住院收费系统、

健康体检信息系统等系统，这些系统的应用为后台提供了真实可靠的数据支

持。医院目前缺少整体化的后台管理