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一、总则
1.编制目的
为有效预防和及时控制医疗安全突发事件,保障患者、医护人员及医院工作人员的
生命安全和身体健康,维护医院正常医疗秩序,根据《中华人民共和国突发事件应
对法》等相关法律法规,特制定本预案。
2.编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华
人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规。
3.适用范围
本预案适用于医院内发生的各类医疗安全突发事件,包括但不限于医疗事故、医疗
纠纷、传染病爆发、药品不良反应、医疗器械故障等。
4.工作原则
(1)预防为主,防治结合;
(2)统一领导,分级负责;
(3)快速反应,协同应对;
(4)科学处置,依法依规。
二、组织指挥体系
1.成立医疗安全突发事件应急指挥部
应急指挥部由院长担任总指挥,分管副院长、相关职能科室负责人为成员。应急指
挥部负责组织、协调、指挥医疗安全突发事件应急处置工作。
2.成立应急处置小组
应急处置小组由临床科室负责人、护理部、医务科、药剂科、保卫科等相关科室负
责人及专业人员组成。应急处置小组负责具体实施医疗安全突发事件应急处置工作。
三、应急响应
1.预警
(1)加强日常监测,及时发现异常情况;
(2)对重点科室、重点环节进行重点监控;
(3)加强与上级卫生行政部门的沟通,及时掌握相关疫情信息。
2.应急响应分级
根据事件严重程度和影响范围,将医疗安全突发事件分为四个等级:
(1)一级响应:特别重大医疗安全突发事件;
(2)二级响应:重大医疗安全突发事件;
(3)三级响应:较大医疗安全突发事件;
(4)四级响应:一般医疗安全突发事件。
3.应急响应措施
(1)一级响应
1)启动应急预案,成立现场指挥部;
2)迅速组织医疗救援队伍,全力救治患者;
3)及时向上级卫生行政部门报告,请求支援;
4)加强信息发布,做好舆论引导。
(2)二级响应
1)启动应急预案,成立现场指挥部;
2)组织医疗救援队伍,全力救治患者;
3)向上级卫生行政部门报告,请求支援;
4)加强信息发布,做好舆论引导。
(3)三级响应
1)启动应急预案,成立现场指挥部;
2)组织医疗救援队伍,全力救治患者;
3)向上级卫生行政部门报告,请求支援;
4)加强信息发布,做好舆论引导。
(4)四级响应
1)启动应急预案,成立现场指挥部;
2)组织医疗救援队伍,全力救治患者;
3)向上级卫生行政部门报告,请求支援;
4)加强信息发布,做好舆论引导。
四、应急处置
1.疾病预防与控制
(1)对疑似传染病患者,立即进行隔离治疗,防止疫情扩散;
(2)加强环境卫生管理,做好消毒工作;
(3)开展健康教育,提高公众防疫意识。
2.药品不良反应与医疗器械故障
(1)立即停用问题药品或医疗器械,防止事故扩大;
(2)组织专家进行原因分析,提出整改措施;
(3)加强药品和医疗器械质量监管,确保医疗安全。
3.医疗事故与医疗纠纷
(1)成立调查组,依法依规进行调查处理;
(2)妥善处理患者及家属诉求,维护医患关系;
(3)加强医德医风教育,提高医疗服务质量。
五、后期处置
1.善后处理
(1)对事件原因进行调查,追究相关责任;
(2)对受害者进行慰问,做好心理疏导;
(3)加强医院安全管理,防止类似事件再次发生。
2.总结评估
(1)对事件应急处置工作进行总结评估,查找不足;
(2)完善应急预案,提高应急处置能力;
(3)加强培训,提高医护人员应对突发事件的能力。
六、保障措施
1.人员保障
(1)加强应急队伍建设,提高应急处置能力;
(2)定期组织应急演练,提高医护人员应对突发事件的能力。
2.物资保障
(1)储备必要的医疗设备和药品,确保应急处置需要;
(2)加强物资管理,确保物资供应。
3.信息系统保障
(1)建立完善的信息系统,实现信息共享;
(2)加强信息安全防护,确保信息安全。
4.资金保障
(1)设立专项基金,保障应急处置资金需求;
(2)加强资金管理,确保资金使用合理。
七、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由医院应急指挥部负责解释。
3.本预案如有未尽事宜,由医院应急指挥部根据实际情况予以补充和完善。
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