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医院办公室实习报告范文

医院办公室实习报告【一】

12月24日至4月18日，我在同济医院行政部门包括人事处、院长办公室

以及医院管理研究所三个部门度过我难忘的实习生活。

一、人事处

主题词：必威体育官网网址、办公设备、电话、招聘

1、必威体育官网网址：人事处的电脑里，保留着整个同济医院从业人员3731人和其他人

员总计4677人的详细资料。这些东西，是需要必威体育官网网址的。一开始，虽然学院的老

师曾经说过我们要有必威体育官网网址意识，可是刚刚上班，肯定不会放太多心思在上面。于

是，第一天，我开着人事数据库查找东西的时候，人事科的杨科长在我身边看了

很久，我完全没有在意。于是，我被批评了，因为我的必威体育官网网址意识不够强。如果含

有机密资料的文件是打开的，旁边有人的情况下，应马上停止手上的工作，并且

将文件关闭或者最小话，防止对方看到机密资料。我一边点头一边想，果然，我

还是太大意了。下午，另一位李科长又对我进行了另一番教育。内容也是和必威体育官网网址

相关。因为工资、奖金、人员选配等问题一般都是人事处得到消息比较早，我在

办公室里肯定也会得到一些信息，这些信息，是不可以告诉外人的，如果一旦因

为没有把好“嘴”关而出了什么问题，就不好办了。的确，无论在哪个地方工作，

都是有些信息只限内部人员知道的，必威体育官网网址意识强一些，嘴巴紧一些，什么时候都

不会出错。

2、办公设备：这里的办公设备，主要是指打印机和复印机。虽说现在的操

作越来越傻瓜了，但是，真正用起来的时候，那些个按钮，那些个符号，绝对会

把你整晕。第一次使用，我就被狠狠的教育了一顿，绝对不可以轻视这些机器。

仅仅因为a3、a4一个小的按钮的差错，我浪费掉了两张白纸。而且不得不求助

于刚刚教给我怎么使用的老师。

3、电话：电话是接电话和打电话，我在办公室里最重要的一项工作，就是

接打电话，很平常的工作，却有很多细节需要注意。首先，接电话的时候，要先

自报家门，不要等对访问，这是一个礼貌问题，毕竟这不是私人电话，因为接近

年关，而且是招聘高峰期，有很多，对待这些人，一定要耐心，有不懂的问题，

一定要及时问老师，不要想当然的回答，而且在这个过程中，自己的知识也得到

了增长，对于找领导的电话，要问清楚是找哪个老师，以及大概是哪方面的事情，

然后询问领导的意见，是否接听。打电话么，肯定首先也是自我介绍，然后注意

自己的语气，要尽量精简话语，而且不要漏掉要点。当然，这都是我的一些小经

验，肯定其中还有很多不足的地方。

4、招聘：我负责的招聘工作，其实就是简历的搜集分类，协议书的存放等

一些比较琐碎的问题。活虽然杂，但很能学到东西，比如在搜集简历的时候，我

就发现了自己以后制作简历应该考虑到哪些问题。比如，一定要在比较显眼的位

置写上求职意向，方便管理人员工作，而且，要注意简历的优美程度，虽然不要

很奢华，但是，最起码看起来干干净净的，纸张也最好选择好一点。要让看你简

历的人觉得舒服。简历的言辞不要太夸张，尽量务实，用事实说话最能打动人心，

尽量参加活动多一些，证书多一些，如果有科研成果会更好些，当然，这个也和

你要投简历的单位性质有关。也就是说，投简历之前的对于求职单位的准备工作

要做充足。

二、院长办公室

关键词：繁忙，管理

在院办只有短短两天的实习，就被黄老师推荐到医管所了。时间虽然很短，

但还是感触良多。毕竟是三甲医院的院长办公室，忙碌是肯定的，但一切看起来

都很有序。

1、忙碌：院办负责的事情相当多，首先，因为院长办公室的章子和同济医

院的章子都在这，所以，很多时候光盖章子就是很庞大的一个工程。院长办公室

还是一个比较初始的院长秘书，并且有些病人的投诉也会直接到院办来，所以，

在工作的高峰期，甚至可以看到一个老师同时在负责几件事情，电话响了又响，

各种会议的安排也紧跟其后。这真的是一个很繁忙，但是让人感觉很有活力的地

方。

2、管理：负责我的实习工作的黄老师，是一个很认真也很热心的人。对于

我一个本科生的实习工作，他相当正式的对待。刚刚报道就给我丢了一道小测验，

让我在办公室里找自己应该坐的位子，险险过关后，我还没来得及喘口气，新的

任务便接踵而来，而且，黄老师会非常认真的告诉你的错误在哪，以及他认为的

应该如何改进。而且黄老师非常热情的找了本《如何做好领导的秘书》让我学习，

书是以前的旧书，但里面的东西相当有用，尤其是如何处理文件以及常用文书的

写作，让我受益匪浅。大概是看我看书还看得住，又得知了我已经参加了考研，

网页构架做的也还可以，黄老师决定把我推荐到