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公厕市场化运作公厕保洁、管养方案
目录
第一节保洁人员作业要求3
一、一般要求3
二、职责要求4
三、保洁员排班要求4
四、领班的作业要求5
五、主管的作业要求5
六、仪容仪表要求6
七、作业环保操作规程6
第二节公厕保洁方案7
一、保洁时间7
二、清洁标准及规范7
第三节粪便收集、运输方案12
一、粪便收集及运输12
二、粪便运输14
第四节公厕维修15
一、维修要求15
二、公厕给排水维修方案15
三、公厕墙柱面维修方案18
四、公厕电气维修方案18
五、公厕地砖、瓷砖维修方案20
六、公厕巡查22
1
七、日常保洁、设施维护管理制度23
第五节消杀及垃圾清运方案26
一、消杀方案26
二、垃圾清运方案30
第六节保洁管理标准及考核34
一、公厕保洁要求34
二、保洁期内的保洁措施35
三、公厕保洁考核标准43
2
第一节保洁人员作业要求
一、一般要求
(一)所有保洁服务需达到相关规定的质量标准。
(二)响应时间:如被要求往其他工作地点(于合理范
围内),须于十分钟内到达。
(三)使用招标人代表批准的工作工具和设备,依据指
示,不同类型的工作使用相应的工具和设备。
(四)保持所有工具和设备整洁。
(五)于任何时间,在无人管理下,工具和设备不可放
置在公众地方。须将工具和设备放在招标人代表批准的地
方。
(六)保持地面干燥(不能有任何水渍或积水)。
(七)日常保洁时,只可用干拖把。湿拖把只可用于处
理顽固污渍,且须放置安全警示牌。
(八)当发现地面有水渍时,须立刻擦干同时放置安全
警示牌。
(九)常保持各类警示/指示牌保洁整齐。
(十)当遇上保洁问题时,须实时处理或报告上司。
(十一)不可擅自或提早离开工作岗位。
(十二)不可在公众场所高声谈话、叫嚣或使用手提电
话。
(十三)不可在公众地方饮食或睡觉。
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(十四)常保持礼貌友善的态度。
(十五)保持保洁人员工作间的保洁,工作时间的房门
应保持关闭。
二、职责要求
(一)爱岗敬业,勤劳肯干能听从上级领导指挥,在规
定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的
保洁工作。
(二)严格遵守公司各项规章制度。
(三)文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪
表,树立良好形象。
(四)遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不
旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
(五)发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
(六)清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设
备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有
义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时
积极协助专业人员排除故障。
(七)认真完成上级领导临时交办的其他任务。
三、保洁员排班要求
(一)保洁员的排班时间应综合考虑保洁工的用餐、休
息、公厕使用高峰等因素。
(二)各保洁难点每天的例行清扫不应少于2次,并保
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证能经常巡视保洁难点的保洁卫生状况。
(三)收集垃圾每天应不少于2次,收集垃圾和清洗垃
圾桶应安排在公厕使用较少的时段后,以避免垃圾过多外
溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响保洁。
(四)遇到突发性的自然原因,如大雨或大雪等影响,
应安排集中的突击清理公厕,以便尽快消除其造成的影响。
四、领班的作业要求
(一)统筹及管理每日所
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